Infosys Smart Tech将赋予澳大利亚人权力：Wongdoody研究

Infosys的新研究是下一代数字服务和咨询的全球领导者，已发现澳大利亚人与2020年的技术的关系，尽管在整个大流行中依赖数字，但在线疲劳最小。研究

杠杆的人类体验研究平台， “发声板”，在2020年11月调查澳大利亚跨越澳大利亚的1,000名受访者 - 显示这一半澳大利亚人的一半是从家工作的。另

外三个季度表示他们在2020年3月起的工作和休闲增加了技术，休闲增加了报告其使用的类似比例仍在增加。似乎聪明的技术

现已推出澳大利亚人比以往任何时候都更加快乐，灵活性和赋权，尽管认识到虚拟互动的一些缺点，如减少的同情和诚实。此外，大流行加速了银行，娱乐，零售和杂货店的数字服务，占澳大利亚人的40-50％。政府服务，教育，健康和福祉观察到较小的增加 - 表明提供这些服务的人的

潜在机会。该报告遵循Wongdoody，Infosys公司在澳大利亚和新西兰的展开，收购墨尔本的创造力代理卡特数字。Wongdody提供由声音板的专有洞察力提供的人力化的数字体验，专有研究和洞察力工具，使企业提供定制社区。此功能补充了Infosys提供的数字创新平台和服务。将这些能力携带在一起将看到与体验设计的实时组织数据，最终为客户提供无缝的数字

交互。声音板还允许受访者自由贡献自己的想法和意见。这揭示了速度和轻松期望期望上升的趋势，具有更高的聊天聊天和更大的集成也被称为跨数字服务的潜在改进。事实上，在线的轻松和使用速度被确定为品牌忠诚度的一个关键驱动因素，以四分之三的受访者，其次是透明的透明度，即仅在一半的选择下。为品牌忠诚度的品牌忠诚度提供有趣的人类接触，对于品牌忠诚度略

高于数字联系人。澳大利亚和新西兰Infosys的高级VP和Region Head，高级VP和Region Head表示; “数字优惠以实际环境中不可能的速度得到普及，但是，对于有效的经验，酒吧很高，如果他们的期望没有满足，客户将进入其他地方。为此，企业必须在努力中敏捷，以创造与实时组织数据的无缝体验，表现为现场企业。更好的品牌将与客户共同创造，以提供越来越人的数字经验，因为这是当前和未来的竞争优势的谎言所在的

。“就什么使得更多人类的经历，只有一半的受访者指向互动元素作为贡献因素的反应者，所以第五五个选择个性化，预测体验。这进一步反映在受访者的报价中，当被要求描述他们如何改善数字服务时，想象“一种迷你我”，技术可以“预期我的需求”，以及一个“一切都是相互关联”的世界

回应者还表明技术使经验更容易获得。几乎一半的声明他们希望看到延续免费或低成本的工作和休闲机会，具有类似的比例，为一系列能力和/或收入选择更多的可访问性机会

。关于研究教授Kimbal Marriott，Department蒙纳士说，人以人为本计算; “在接下来的5到10年里，我们将看到身体和虚拟的模糊。增强现实将通过覆盖物理上的虚拟来重写这种关系，因为有形计算将看到我们将与物理对象相互作用作为计算机接口。更多的AI和聊天人员也在地平线上，我希望这对残疾人的影响成为深刻的影

响。“Infosys目前在其之前的Rs1关闭的13.8或1.03％上交易了1,359.50卢比或1.03％。 BSE上的345.70，在下午12:20左右