医疗系统设备远程运维中如何保证网络信息安全

信息技术和互联网的高速发展改变了我们生活的方方面面，为我们的生活带来了相当巨大的改变，比如日常的衣食住行，乃至就医求学，这些社会基本需求都已经得到了互联网的赋能。

尤其在医疗领域，目前数字化医疗的概念已经在国内逐步落地，医疗机构开始广泛的使用数字化医疗信息管理系统这类的信息化工具，来应对人们日益增长的健康需求，同时提升整个医疗系统的运行效率。

而庞大的数字化系统需要强大的运维支撑，而出于医疗机构对运维高时效性的需求，引入远程运维已经逐渐成为了医疗机构的主流选择。

但凡事都有两面性，信息化给我们的生活带来便利的同时，信息安全问题也随之而来，尤其在医疗机构这种聚集了大量个人隐私信息的场所，信息安全性的意义十分的重大。从我们的以往经验出发，除了黑客的蓄意攻击外，很多信息安全事故的源头都是由于设备、系统的管理以及运维出现了漏洞和疏忽，进而导致了信息的泄露。而远程运维由于其特性，相对容易成为隐私信息泄露的渠道。

面对这样的问题，医疗机构如何在有效利用远程运维所带来的时效性优势的同时保证网络信息安全，就成为了一门学问。

一般来说，医疗机构方往往会采取以下的方式来确保远程运维全周期过程中的网络信息安全：

●完善远程运维的具体流程，强化运维后的追溯能力。

●优化远程运维的人员管理，加强相关人员的安全意识。

●选择安全相关技术过硬，值得信赖的远程控制工具。

以上三点皆指向一个方向，那就是选择一款能够实现远程运维全流程管理，并且技术足够安全的优质远程技术支持解决方案。我们环顾国内远程控制市场，试图寻找这样一套解决方案，“向日葵领航”很自然的走进了我们的视野。

作为贝锐科技旗下的资深远程控制品牌，“向日葵远程控制”在业内耕耘了十余年，品牌创立之初立意于“阳光下的远程控制”，可见其对于安全的重视，颇有拨云见日的决心，发展至今也始终秉持着初期的理念，成为了国产软件中的翘楚。

而作为其面向远程技术支持场景所推出的专业解决方案，“向日葵领航”方案则十分符合医疗机构对于安全的需要。

首先针对远程运维的具体流程，领航方案搭载了一系列的功能用于保证整个运维过程的规范和安全。在远程运维的准备阶段，向日葵搭载的绿色版免安装功能可以实现被控设备免安装远控，这首先就满足了医疗机构严苛的软件合规需求。

绿色版免安装功能

而在发起远控时“一方发起，一方接受”的模式则进一步保证了运维过程的安全和受监督，如果远端出现不合理的操作，院方的工作人员可以及时进行制止，防止人为的安全事故发生。

此外，录屏功能的搭载则可以记录下整个远程控制的全过程，并进行存档，该功能配合远控日志功能可以形成一套完整的运维追溯证据链，便于事后的追溯补救。同时录屏所形成的内容还可以用于相关人员的培训，强化相关人员的安全意识。

远控日志

除了运维流程上的优化和监管外，领航方案还提供了全面且有层次的运维人员管理体系。其独特的坐席ID体系可以让一个主帐号下辖多个互相独立的坐席ID，从而做到一人一号，规避一号多用所带来的安全隐患。同时管理者可以通过主帐号登录向日葵后台掌握下辖坐席ID的具体工作情况，从而进一步优化流程，持续加强名为网络安全的“城墙”。

除此之外，如果院方的设备遇到了一线的工程师难以解决的技术问题，那么远程运维也能和线下设备运维形成互补。为此，向日葵也推出了可即插即用的“控控”设备，配合领航方案将桌面级的远程运维升级为设备的远程运维，成功实现“降本增效”的同时具备极高的安全性。

向日葵控控A2

而在方案底层的安全技术方面，向日葵十余年的耕耘带来的是深厚的技术实力，其在安全上颇有建树。据官方资料显示，向日葵自2017年起，每年均获得了“ISO9001质量认证体系以及等保三级认证，”等保2.0“实施以后亦是如此，2020年还获得了”ISO27001信息安全体系认证，此外向日葵也获得了国内各大知名安全软件厂商的相关认证，其采用的RSA/DES 1024位数据加密传输技术则进一步保证了方案的安全性。

总而言之，在今天我们身边充满着信息安全的陷阱，不断的有人妄图窃取我们的信息来攫取利益，而医疗机构作为个人敏感信息的集中地，其信息安全问题不容忽视。提升信息安全有多种方式，而向日葵领航则为我们展现了在远程运维这个节点中的一种。

阳光洒下，我们感受到无尽的温暖。十余年来，向日葵对于“阳光下的远程控制”这一愿景的坚守令人感叹，我们有理由相信，在网络信息安全越来越受重视的今天，会有越来越多的领域会感受到向日葵的温暖，这是我们许多人对这款国产远程控制软件的期许。