90%K12用户偏好线上线下融合课程 教培行业跨进OMO时代

本报记者桂小笋

2021年一季度，教育依旧是最受投资者关注的领域之一。一方面线下教育机构在冲击下艰难求生，另一方面在线教育机构站上“风口”跑马圈地。内外部因素综合影响下，行业整合加速，变局中挑战与机遇并存。

在新东方发布的《中国教育培训行业的创新复盘与浪潮展望2020》研究报告中显示，在低龄儿童教育领域，教育风口前移之下，低龄儿童教育赛道兴起，占据教育领域新流量入口。“大的平台企业布局这一领域的确有导流的想法，而在此领域独立创业的公司目前来看，则多利用横向拓展的方式发展，但导流的效果如何，实际上没有验证过。”新东方企业发展与战略规划部投资经理尹一捷在接受《证券日报》记者采访时说。

对于发布这份报告的初衷，新东方教育科技集团执行总裁兼首席财务官杨志辉表示，“作为一家成立近三十年的综合性教育集团，新东方在教育领域的广泛涉猎、丰富经验和一手数据，都是新东方发布行业研究报告的价值所在。”

OMO成教培发展新趋势

新东方教育科技集团董事长俞敏洪曾表示，教育行业的未来不会是一家独大，而是一个良好的产业链融合共生的形态。从成立东方坐标学院，设立新东方教育文化产业基金，到参与主办中国创新创业大赛教育专场，再到发布行业研究报告，新东方致力于成为一个连接器，整合链接更广泛、更有力的资源，共同赋能整个行业。

与去年报告的五大关注领域相比，此次报告聚焦于OMO、教育科技、低龄儿童教育和国际教育四个热点主题。“这种变化主要来源于疫情的影响。”《中国教培行业的创新复盘与浪潮展望2020》总编辑、新东方教育科技集团企业发展与战略规划部投资总监孙梦琳表示，无论是迎来黄金发展期的线上线下融合模式OMO，技术驱动的教育科技，还是横跨多个赛道、边界延伸性强的低龄儿童教育，抑或教育产业生态日趋多元、静待复苏的国际教育，都代表着未来教育的发展方向。同时，这四个方向也是新东方疫情之下重点关注的领域。

在OMO方面，2020年初受疫情影响线下培训机构全面停课，大部分线下机构选择转型线上。报告调研显示，53%的机构表示在疫情结束后将开展OMO教学模式，而超过90%的K12课程类用户表示疫情后偏好选择线上线下融合的课程。供给端应对疫情冲击，需求端产生整合需求，再加上国家政策支持线上线下融合模式的探索，使得OMO成为教培发展新趋势。

孙梦琳指出，OMO是教培企业数字化转型从机构视角向用户视角的迭代，是从管理导向向服务导向的升级，是教培机构发展的必然；5G时代的到来，AI、大数据、云计算等新兴技术的广泛应用将推动教育OMO模式创新。“未来机构发展OMO不再是应对疫情，而是从教育的底层逻辑着手，思考科技重塑传统线下教育的突破点。将来一定会有更多的发展形态出现。”

低龄儿童教育领域成新流量入口

中国的教育科技发展从2001年左右开始，经过了在线化、商业化、智能化时代，目前已进入教育与科技深度融合的阶段。报告指出，促进教育公平、降低边际成本、提升教育效率是教育科技发展的三大驱动力。随着视频、AI、大数据等技术的发展，教育科技已逐渐从校外到校内全方面推动教育方式的变化，未来将更加注重教育本质，赋能教育走向新的阶段。教育科技企业要破局，需从社会、企业、用户三个层面入手，深耕欠发达地区，提升产品质量及运营效率，全面提升个性化服务。

在低龄儿童教育领域，根据调研，细分市场格局比较分散，少儿英语、数理思维、启蒙内容和硬件集中度相对较高。少儿英语最早在线化、课程形态多元，数理思维以小班直播为主，大语文主要为AI课。孙梦琳认为，目前该领域已进入前后端精细化运营的阶段，头部企业在品牌、内容、运营方面优势明显。未来或呈现出产品差异化、运营精细化、品类多元化的发展趋势。

国际教育是2020年受疫情影响最大的教育领域之一。该领域在疫情前已进入平稳发展阶段，未来随着海外疫情的逐渐平稳则有望回暖。报告指出，国际教育长期发展仍然可期，源于三大长期驱动因素，包括大众对海外教育资源的需求；国内政策扶持；海外高校和政府对中国生源的态度。孙梦琳预测，未来大型机构赋能产业链，与创新机构携手发展、持续丰富产业生态是大势所趋。同时，政策鼓励、客户需求演变、服务机构迭代将共同促进国际教育服务持续升级。

(编辑张伟)