国宝人寿被约谈 8家险企被批数据差异率大

3月23日，资本邦了解到，银保监会办公厅近日通报了2020年底保险公司销售从业人员执业登记情况。

《通报》显示，8家保险公司因数据差异率较大被点名批评，63家保险公司因信息缺失的销售人员数量占比超过10%被点名批评，其中4家公司同时存在上述两个问题。

经统计，截至2020年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的代理制销售人员842.8万人，报送保险统计信息系统同口径数据834.4万人，两个系统数据差异率(下称：数据差异率)为0.99%，较2019年底的数据差异率降低73%。

总体来看，经过2019年销售人员执业登记数据清核及2020年进一步整改，绝大部分保险公司切实加强了销售人员执业管理的基础性工作，销售人员基础数据可比性、准确度明显提高，但仍有部分保险公司数据存在较大差异率。

8家公司被批数据差异率大

通报显示，君康人寿、复星联合健康差异率超过5%，被责令要求落实主体责任，认真查找数据差异原因，采取有效措施改正数据差错，进一步完善管理制度，夯实管理手段，建立长效机制提高数据质量。

国宝人寿、合众财产、和谐健康、日本兴亚、现代财产、太平养老六家差异率超过10%，上述六家保险公司主要负责人被要求到银保监会中介部进行监管谈话，并于2021年4月20日前报送整改报告。

数十家销售人员基础信息缺失严重

通报披露，经统计，截至2020年12月31日，存在执业登记基础信息要素缺失的销售人员数量占比为10.3%，与2020年年中情况相比，要素完整性略有提高、但改善不大。

其中，36家保险公司信息缺失人员占比介于10-20%，27家保险公司信息缺失人员占比超过20%。

针对上述信息缺失严重的险企，通报指出：

对信息缺失销售人员占比介于10-20%的36家保险公司进行监管提示，责令其认真查漏补缺，及时补充完善相关信息。

对信息缺失销售人员占比介于20-30%的13家保险公司，责令于2021年4月20日前向银保监会中介部报送书面情况说明，具体分析问题原因、提出整改措施及下一步工作计划。

对信息缺失销售人员占比超过30%的14家保险公司，责令其中介渠道业务管理责任人到银保监会中介部进行监管谈话，并于2021年4月20日前报送整改报告。

“如此多的保险公司被点名批评，暴露了行业在销售人员管理方面存在一定的漏洞，保险公司应高度重视这一问题。”一位保险业内人士表示，长期以来，保险业存在销售人员信息不全不准、虚报虚挂虚增人员等违规现象，已开始危及保险业的可持续健康发展，亟需规范理顺。

对外经济贸易大学保险学院教授王国军认为，保险营销制度的深化改革首先建立在摸清家底的基础上，尤其是销售人员的信息必须被监管部门准确掌握。监管部门出台很多关于营销制度改革的规定，比如对销售人员进行分级分类管理、个人独立代理人制度的推进等，都以所掌握的保险销售人员信息为基础。所以，必须加强对保险销售从业人员执业登记数据清核，而且还要根据变化及时更新。

根据通报，今年银保监会将持续加强销售人员执业登记管理工作，要求保险公司销售人员数据差异率以及缺失执业登记信息要素的销售人员占比均不得超过5%。并且将视情况对销售人员数据差异率高居不下或波动过大、执业登记信息要素缺失严重的保险公司进行现场检查，并依据保险法等法律法规开展立案调查和行政处罚。