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时间：2021-03-11 16:49:17来源：浙江新闻客户端
电池、电机仍然是新能源汽车最大的短板。
3月11日，浙江省消保委公布了全省汽车消费投诉调查情况分析报告。该报告统计了2019-2020年全省汽车消费投诉情况，共涉及近百家汽车品牌，其中，当下正火的新能源汽车最为引人关注。记者发现，围绕新能源汽车质量问题的投诉中，排名前五的依次为电机电池、车身、车身附件及电器、异响和发动机，其中电池和电机，占比39%。
据了解，投诉的主要问题，一是续航里程缩水，实际续航里程和官方宣传不符；二是充电故障，如充电时间过慢、充不进电、电量充不满等；三是电池老化、衰减严重；四是车辆无故熄火、失去动力。
浙江省消保委相关负责人表示，我国关于新能源汽车的立法相对滞后，《家用汽车三包规定》对电池、电机及其主要零件发生质量问题能否退换车等没有明确规范，一定程度加大了调处难度。新能源车的投诉调解成功率明显低于传统汽车。2019至2020年，浙江省消保委系统受理汽车消费投诉5381件，其中传统汽车投诉4962件，调解成功率83.9%；新能源汽车投诉419件，调解成功率71.8%。
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