春节期间百万快递小哥在岗国家邮政局呼吁：希望大家宽容理解快递服务

时间：2021-02-10 17:49:58来源：大众网

在就地过年的号召下，全国或有数亿人选择在工作地过年。业内分析，就地过年改变了春节的人口分布，也改变了消费的区域分布。就地过年带来的巨大购物需求，让人口净流入的城市受益，往年春节期间放假的电商企业，春节期间订单或有明显增长。目前，多家快递企业发布公告表示，今年春节期间快递不打烊。

预计春节期间业务量翻一番

国家邮政局市场监管司副司长边作栋10日在新闻发布会上介绍，“今年只用了38天的时间，全国的快递量就已经达到了100亿件，从腊月初八开始到目前的20多天的时间，快递业务量较去年的农历同期增长了30%，在刚刚过去的农历小年，也是一个业务的高峰，据我们掌握，现在业务量正在呈下降的趋势。”

“根据历史的经验，春节初一到初七平均每年的快递业务量不到日常水平的10%，今年的情况，我们预计会有所变化，预计今年初一到初七的业务量，平均每日的业务量会翻一番，也就是达到日常水平的20%左右，达到平均每天7000万件上下。”边作栋分析。

记者了解到，为了应对这种情况，国家邮政局按照中办、国办《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知和要求》，按照不打烊、不休网、不积压的主基调，要求全系统全行业结合今年的春节消费情况，做了日处理1亿件的服务能力储备，按照这个储备来科学的安排生产运营，做好网络购物和生活必需品的寄递服务。

百万以上快递小哥春节在岗

目前已经有多家快递企业宣布春节不打烊。边作栋透露，春节期间，预计全行业在岗人数在百万人以上。

“当然，快递小哥也辛苦了一年，也需要休息，为此我们也要求企业要统筹安排好生产经营和员工的休假，合理安排春节期间的调休，鼓励以岗留工、以薪留工，为留守的员工提供激励政策和各种福利。”边作栋说，受疫情管制和自然天气等因素的影响，在一些局部地区和特殊时段，可能快递在服务深度和服务时限上存在一些不尽如人意的地方，希望大家能够给予宽容和理解。

“俗话说，家书抵万金，快递暖人心，全行业将尽最大努力，把春节期间的寄递服务保障工作做好，为广大用户顺利收到年货、愉快度过春节做好服务保障。”边作栋表示。