规范社区团购仅靠喊话是不够的

时间：2020-12-18 07:49:05来源：深圳商报

深圳商报&读创相继推出一系列关于社区团购的热点报道，包括官媒喊话、主管部门的表态、专家析评、消费者的担心、从业商户的恐慌等。社区团购怎么一下子就成了让资本如此兴奋的“风口”？从业商户和消费者担忧的又是什么？如何兼顾各方利益规范社区团购的竞争规则？这些，都是利益相关方普遍关心的问题。

首先，社区团购市场规模相当诱人，相关专业机构预测，今年行业市场规模预计将达720亿元，预计未来保持良好增长态势，到2022年市场规模有望达到千亿级别；其次，社区团购优势突出，相比于传统电商，流量成本低、获客能力强，而且因为是邻里关系，用户信任高、客户黏度高，再加上疫情逼迫出的消费习惯改变，使这种优势得到了集中展现；最后是现状从业企业都还不足够大，经不起大资本的碾压式竞争。所以，京东、滴滴、美团、腾讯、阿里等一众巨头都来了。

于是，担心也就来了。此前，大家见识过“共享单车”的竞争模式，砸钱补贴，杀得一地鸡毛，最后落荒而逃，将一堆堆彩色垃圾散落到城市的各个角落；大家也见识过更多平台经济“新模式”，等到杀退各路竞争对手，一家独大时，突然亮出板斧，声称“此路是我开，此树是我栽”，然后单方索价，没有商量余地。正如一位生鲜行业从业者所说：“平台大资本通过巨额补贴达到垄断的目的，之后平台开始两头赚，一头压榨果农菜农最低价采购，一头加价消费端把之前的补贴都赚回去，以前的互联网打车就是如此。”

社区团购是电商下沉的新模式，链条相关环节的制约关系有点像“老虎杠子鸡虫”的猜枚游戏，其中，老虎是大资本，杠子是制度规则，鸡是那些还不够大的现状从业企业，虫就是终端消费者。老虎是要吃鸡的，杠子就要管老虎，如果出了岔子，乱了方寸，那么虫就要吃掉杠子，就意味着要重建制度与规则。这次，从主管部门约谈27家互联网巨头企业，到官媒喊话，再到三巨头被罚款，说明杠子管对了地方，管了该管的对象。但仅有喊话、约谈与处罚还是不够的，网络经济时代，许多新经济模式都是新事物，竞争模式、营利模式都有新特点，就需要监管部门密切跟踪新动向，研究新对策，以制度与法规规范行业行为，防范漏洞与风险，营造公平公正的竞争环境，让新技术、新模式真正成为活跃市场、惠及百姓的新经济成分。从这个意义上讲，今天，社会各界对社区团购提前反应，就有了更积极的意义。