全国仅27所高校开设物业管理专业

时间：2020-09-28 11:49:53来源：信息时报

物业管理行业是劳动密集型行业，“人”是物业服务和核心，在急速扩张的今天，物业服务企业对于人才的需求可谓是“求贤若渴”，甚至将人才需求上升到了企业战略当中。不过高校对口专业缺少，企业宣讲院校中985、211学校较少。据克而瑞物管统计，在全国1258所全国本科院校中，仅有27所学校开设有物业管理本科专业，而211以上大学，仅有北京林业大学和武汉大学开设了物业管理本科专业。

物业管理专业还未完全进入高校的选择中，专业对口人才较少。企业宣讲的学校较少选择在985、211的学校，由此可见，物业服务企业的目标院校还仅仅停留在非985、211学校，对于高精尖人才的吸引度还不够。地产专家丁祖昱表示，目前物业服务企业在人才吸纳中，还存在以下几个难题：传统物业服务侧重基础服务，仍然存在一些社会偏见。过去物业服务在人们心中留下了刻板印象，认为物业服务限于保安、保洁等，很多优秀的人才对于这个行业认知有限，或者对于行业有一定认知，但由于身边的人认知不到位，所以阻碍了其进入物业管理行业的想法。现在的物业服务注重“服务”，特别是在这次疫情期间，物业服务企业担负起了社区防疫的重要职责，运用科技、社区资源搭建起了一个“防疫围墙”，政府和社会的认知出现了转变。

此外，优秀的人才进入之后，难以留下。物业服务企业在发展社区增值服务、智慧物业的同时，吸纳了很多金融、科技、教育、电商等的人才，但是由于这些跨行业的人才，对于物业服务的认知在短期内会出现偏差，出现“水土不服”的情况，所以当企业招聘进来后，在短期会出现人才流失的情况。但是对于培训制度健全的企业，能够在入职时给予员工较为完善的认知培训，一定程度上可以缓解这种情况。对于专业人才要求较高，市场处于较为混乱状态。在物业服务过程中，涉及多种业态，不管是管理人员还是操作人员都会面临各类人员，上到政府、企业，下到普通居民，每一类人员关注的重点都有所不同，所以对于服务人员的适应性就存在较高的要求，能够解决各类人群的问题，但是这部分工作没有统一的评判标准，对于企业来说，选择合适的人才就是一个难题。