中国联通回应携号转网后运营商不变：不影响使用

时间：2020-07-28 16:49:05来源：OFweek

携号转网服务已经在去年底正式施行，不少人都换了运营商，转网之后也有人发现自己的运营商归属信息并不准确，还是之前的运营商。对于这个问题，中国联通今天做了解释，这是因为第三方数据所致，并不影响使用。

据中新网报道，28日，中国联通发布携号转网小贴士，回应携号转网热点问题，例如网上充值是否受影响，去电话后对方来电显示依然是原来运营商等等。

针对充值问题，中国联通表示目前第三方充值渠道中，只有微信和支付宝进行了携号转网改造，能判断用户归属运营商并正确充值，其他第三方APP目前暂不支持携转用户充值。

至于携号转网之后，拨打电话号码对方依然显示原来的运营商的问题，中国联通表示这个功能一直是手机内嵌软件或第三方APP提供，并非运营商提供。

联通表示，现在还没有好的办法，但是显示问题并不影响用户使用，号码是否携转成功，用户可直接咨询运营商，不必因显示问题而困惑。

根据之前的报道，截至7月17日，办理“携号转网”服务累计用户量超过1000万，用户规模达到新高度。

办理“携号转网”，用户需先发送短信查询“携号转网”资格，满足“携号转网”条件后前往拟转入运营商办理。据统计，今年全国有超过40万个营业厅为用户办理了“携号转网”手续。此外，企业还纷纷推出线上预约、寄卡到家的方式，方便用户办理。