十一将出现报复性消费？旅游订单均价上升70%

国庆中秋8天超级长假来临，为了吸引更多的人流，线上旅游企业纷纷打响补贴战，铆足了劲“抢人”。具体的效果怎么样？国庆旅游市场会出现报复性消费吗？

一天卖出8000万元跟团游订单和增长是王道

携程发布了本月的“会员日”战果报告，随着国庆来临，9月11日会员日当天，实现了今年旅游订单人数和交易额的“双高峰”，以跟团游为主的国内度假产品交易额超过了8000万元，不仅创造了今年疫情以来的新高，相比去年同一天的会员日，增长超过了30%，同时创造了疫情后行业的销售纪录。

为迎接国庆假期，携程在9月初启动“旅游会员日”大促活动，平台整合优势产品并给与补贴，度假产品最高立减达1000元，覆盖携程APP以及线下门店销售渠道。从实际效果看，通过整合行业供应商优势产品、线上线下整合营销，加上平台对用户的补贴，国内度假产品的单日交易额创新高，游客被抑制已久的出游热情再次被点燃。

携程表示，每月的“携程旅游会员日”，已经成为国内旅行社行业销售度假线路产品的“高峰日”，并且有效拉动行业的销量增长和信心恢复。也为急需输血的旅行社供应商、线下旅游门店提供了现金流。

“每月集中一天、加上补贴，这种形式可以有效降低游客的出游成本和决策成本，刺激下单和出行。”携程旅游平台负责人表示，订单和增长是王道。此次会员日携程的补贴金额创新高，但效果非常明显。在本身的品牌和产品、服务优势基础上，平台的营销补贴活动有效带动市场回暖，旅游者和从业者的信心快速恢复。

门店单日销售额突破4000万一家店卖完整架包机

受新冠肺炎疫情影响，旅行社线下门店也遭受了前所未有的冲击，而在中秋国庆假期的前夕，线下旅游市场也出现历史性的突破。

数据显示，线下门店、在线平台的交易量齐头并进，9月11日“旅游会员日”，携程旅游、去哪儿、旅游百事通三品牌门店，当日的国内度假产品交易额达到4600万元，创造了疫情以来的新纪录，比去年会员日同一天增长123%。线下门店在疫情后显示出强大的生命力，下单量占比超过50%，一天内数万人通过各地门店顺利下单。云南一家携程旅游门店当日以一店之力售完整架宁夏包机(将近250人)；西安一家旅游百事通门店也顺利拿下当日首个10万元的新疆订单。

由于携程的营销补贴活动有效整合了线下门店，为个体销售人员提供了丰富的产品和价格补贴，激发了门店加盟者的积极性。线上线下结合的“新零售”模式，有力地带动了市场的复苏。

“后疫情时代，消费需求正在被重新唤醒，市场信心也在逐渐恢复。随着消费升级和消费环境的变化，新的消费方式必须赋予互联网因素，也需要更多的线下场景体验。在此过程中，游客才能感受到品牌价值，才会有真切的体验感受，这对于他们做出购买决策非常有帮助。”携程旅游渠道管理中心负责人表示。

订单均价上升70% 十一长假或出现“报复性消费”

“国内旅游消费不降反升。”大数据显示，在多重利好下，十一长假旅游市场或出现“报复性消费”。

从旅游者预订人气和偏好看，国庆预计将成为今年首个旅游高峰，特别是长线跨省旅游预计热度将创新高。根据“会员日”的大数据，下单跟团旅游的用户，80%以上选择4天以上的行程，最长的超过10天。热门目的地前五名是云南、四川、甘肃、湖南、贵州；从人气城市看，前五名包括三亚、昆明、丽江、张家界、贵阳。云南成为出游选择最多的目的地省份。西部、中部、华东与海南，是最热门的选择。出发省市前五名是四川、上海、广东、云南、湖南。

受疫情影响，游客仅能国内出游，但消费能力却有所上涨。统计显示，本月会员日的旅游订单均价超过6300元，相比去年同期的国内游订单均价，上升了70%。

后疫情时代，在服务和性价比上更有优势的跟团游，仍然是旅游者的主流选择，成为下单的主力。私家团、定制游成为新兴的热门度假方式，根据“会员日”的大数据，国内私家团订单量是去年同期的3倍。国内定制游订单同比同期上涨31%。以家庭为单位的客户成为精品小包团的主要消费群。去内蒙古欣赏千年胡杨林，去甘肃体验大漠苍茫，去海南享受碧海蓝天顺便买买买，成为2020国庆出游的铁人三项。

订单维度来讲，两人出游成为订单量最多，占当日预订单量的37.5%，超出第二名1人出游的27%，选择3到4人游的旅客各占8%左右。

记者获悉，为了持续推动市场回暖，携程将继续补贴会员日，之后每月11日都将主打，今年双十一将更大规模投入，整合全行业优势资源、打造新的销售高峰，以带动行业恢复。