剧院上座率上调至50% 大麦实名制解决方案助力线下安全观演

8月12日，文化和旅游部市场管理司发布关于印发《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》(第三版)的通知，其中，剧院等演出场所的观众人数，由不得超过剧院座位数的30%上调至50%，取消“保持1米以上距离”的要求，对于低风险地区，在充分做好防疫措施的前提下，可以举办中型及以下营业性演出活动，且鼓励提供线上服务。同时，通知还提出推广在线实名制购票及电子票、二维码闸机验票，剧院等演出场所，实行实名制购票和实名制入场，保证用户安全观演。这是继6月22日第二版通知后，演出市场释放的又一个向好信号。

在线下演出逐步、逐地恢复之际，作为现场娱乐综合服务商，大麦正从票务运营、现场服务、项目营销等多个维度为演出市场的复工复产提供保障。7月31日，线下恢复后的首场超大规模展会2020ChinaJoy，大麦作为官方票务合作平台和现场服务提供商，为展会提供了严密的实名制入场解决方案，现场全部采用实名制观展，用户线上实名制购票，线下刷身份证比对人脸核验入场。这是大麦人脸识别实名制解决方案首次应用于超大型商业展会现场，亦开创了国内实名制入场规模新高。

为了最大程度地保证了观众安全、便捷观展，在2020ChinaJoy中，大麦还将自主研发的G3多功能型闸机运用到展会中，在现场布控了85台G3多功能型闸机、135台相关保障设备，闸机可动态捕捉人脸信息，有效辨别相似人像，核验均值1.5秒/人。据悉，通过G3闸机和视频识别技术，可以有效分析人流动线、人群密度及单位时间内入场人流峰值，避免出现拥堵、排队等安全隐患。

本周末，疫情后的首场音乐节2020Hello崇礼太舞迷笛音乐季，将在崇礼太舞滑雪小镇正式开唱，大麦作为音乐节官方票务平台和现场提供服务商，严格要求一票一证实名制，同时配合绿码和测温核验入场。

为了给用户更好的观演决策的体验，帮助用户实现最便捷最舒适的观演及购票体验。疫情期间，大麦重点发力平台建设，升级上线8.0版本，新增演出在线观看功能，用户可通过大麦APP观看各类在线演出。建立以项目、类目、IP为轴心的粉丝阵地，搭建不同品类的钉钉粉丝群，让有共同喜好的粉丝朋友在同一个群里讨论、聊天。为项目宣发构建包括大麦、支付宝、优酷、饿了么、闲鱼、高德等在内的阿里流量矩阵，给予项目最大的流量支持。这一系列的举措，优化了项目预热链路，强化了IP品牌建设。

以剧目为例，疫情期间，大麦剧目全新改版升级，剧场频道页新增轮播图、大戏将售、巡演日历及必看剧目榜；新建IP剧目主页聚焦内容阵地，包含想看、评分、观前必看、剧情介绍、周边、品牌和现场等栏目。不仅为内容方打造IP剧目推广阵地，也为线下复苏后用户的观演选择提供了更完整的信息。

事实上，疫情期间，大麦也一直致力于推广线上音乐活动。8月2日，由大麦担任首席合作伙伴的“明天会更好”2020华语音乐剧大赏，线上、线下同步火爆，线上累计销量远超线下，打破大麦剧场线上化项目票房、票量双纪录。事实证明，在线下演出受限之际，剧场类项目在线上商业化依旧存在很大的发展空间，这次音乐剧大赏，也是大麦帮助主办实现线上商业化的成功例证。

另悉，为了减轻合作方资金压力，疫情初期，大麦还为商家提供了佣金减免、提前返款、金融支持等多项服务。2月4日，大麦发布致商家公开信，称自1月20日至2月29日，针对全国范围内因疫情明确取消演出项目的合作伙伴，大麦对其已售或退票部分予以“代理费全免”，该范围不包括非普通代理模式合作的项目；在此期间，因疫情原因而发生的退票部分免除代理费。

随着线下的逐渐恢复，多个线下演出项目已在大麦开售，除了已经售罄的迷笛音乐季外，目前，包括2020舟山东海音乐节、开心麻花《乌龙山伯爵》《醉后赢家》《贼想得到你》《皇帝的新娘》、孟京辉《空中花园谋杀案》、脱口秀开心大会巡演《笑喷了：精品专场》等多种类线下演出已在大麦平台热卖。