专访合合信息联合创始人陈青山：“AI+大数据”为现代企业赋能

如今，名片全能王、扫描全能王、启信宝已经是不少商务人士必备的手机APP，其实它们都诞生于同一家公司——合合信息。当传统的手写或打字录入信息被“扫一扫”替代，我们的数据采集和处理方式就发生了根本性变革，人工智能开始在文字识别上替代人力。

中国的文字识别技术(OCR)起步较晚，到20世纪80年代才有实质性的进展，落后于西方国家和日本约十年。然而，目前合合信息的产品已经拥有了来自全球的10亿用户，其合作企业遍布海内外地区，在世界OCR技术领域居于领先地位。

此外，合合信息充分发挥在大数据采集和分析方面的优势，在新冠疫情防控期间快速上线了基于启信宝的“全国疫情防控物资企业查询平台”，助力缓解医疗资源供需紧张的局面，实现物资高效对接。

陈青山先生是合合信息联合创始人，同时也是启信宝的CEO。此次亿欧科创专程访谈陈先生，试图探究：合合信息为何能在文字识别技术上做到世界领先？在现代企业数字化转型的过程中，合合信息将扮演什么样的角色？

“十倍级”效率提升

名片、票据、身份证、银行卡、账单……这些文字凭证在我们日常生活和工作中随处可见，然而，在数据量爆炸的时代，收集和整理此类碎片化信息毫无疑问是极其困难的，大量劳动力消耗的背后，还隐藏着数据出错的风险。

近年来，全球数据产生量迅猛增长。预计到2020年，全球数据产生量将达到51ZB，同比增长23%。在2018-2020年期间内，大数据市场整体的收入规模将保持每年约70亿美元的增长，预计2020年将达到560亿美元。数据信息的高速增长为人工处理信息带来了困难，也导致劳动力成本不断上升。

由此可见，以机器智慧替代人力，完成对海量数据的结构化处理是大势所趋。

文字识别技术在工作场景中的降本增效作用是显著的。“原来录一张名片要花上几分钟，现在几秒钟就可以，这是个数量级的变化，能带来10倍的好处才能吸引客户。”陈青山先生如此说道。

事实上，合合信息的产品和技术的确能带来“十倍级”的效率提升。据估算，通过AI文字识别技术代替人工录入信息，如果一年工作250天来算，大概能节省45万人每年的工作量。在数据的精准度上，AI技术也毫不逊色。利用文字识别录入信息准确率可以达到99%，远高于人工录入90%的准确率。

合合信息在AI文字识别技术上的优势成功帮助用户降本增效，其在C端市场推出了名片全能王、扫描全能王、启信宝等APP，全球用户数已达10亿。OCR市场从来不乏参与者，合合信息为何能占领市场先机？

“对于我们来说，技术产品加上时机是关键，但是时机也不是我们主动判断的事情，它也跟我们的积累有关系。”陈青山认为，合合信息能够在C端市场取得成功的关键因素在于技术和时机。

合合信息的创始团队都是技术出身，以手写识别输入法起家，在安卓、IOS出来之前，就已经开始积累手机APP产品开发经验，从而建立起技术先发优势。在合合信息的人才架构中，76%是研发人员，96%是本科及以上学历，37%是硕士，还有一个博士团队：负责未来3-5年科技的发展趋势，确保在技术上的领先性和前瞻性。

在2010-2014年移动互联网兴起之时，合合信息由于早期技术积累深厚，在对产品的理解上更注重手机APP的客户体验，从而在一些竞品中脱颖而出，建立起良好的产品口碑；2014年以后，国家开放企业工商信息查询，合合信息顺势推出启信宝，其业务由“名片信息数字化”向“企业信息数字化”拓展。