天猫3D家装城上线，搭建超1万套3D空间实现场景化购物

时间：2021-04-08 16:50:11来源：贝壳财经

4月8日，天猫3D家装城正式上线，搭建1万余套3D空间，将网红家居卖场、各大品牌的样板间等搬到线上，消费者可以体验实景逛街。

目前，在天猫家装城有1万余套3D空间，既有包括“三里屯最美家具店”Cabana、北欧表情Norhor家居集合店等线下家居卖场的实景在线复刻，也有和顾家、全友、林氏木业等品牌及王恒、张烨等设计师、买手合作搭建的3D样板间。新京报记者了解到，消费者可通过淘宝APP搜索“天猫家装城”进入3D房间，浏览全屋搭配，也可“站在”任意位置360度查看商品款式、细节、价格，还可以加入购物车一键买齐。

家装不同于快速消费品，很多产品要组合购买，同时客单价、退换货成本高，导致用户决策极为谨慎。传统单一的图文展示，很难满足消费者的需求。“3D家装城希望解决网购家装的痛点，能让消费者从闭眼想到所见即所得。”天猫家装事业部总经理恩重表示，3D技术是对互联网家装边界的突破性探索，为降低商家搭建3D场景的门槛，阿里旗下“躺平设计家”免费为商家和设计师提供3D设计工具及渲染服务，帮助商家体验3D技术，驱动家装行业在线上迎来新增长。

3D技术在家装行业的运用对品牌和商家也是一次生产工具的革新。在优梵艺术创始人Jacky看来，电商平台明码标价，解决线下交易不透明、易上当的痛点，3D技术的应用，让消费者所见即所得，大幅降低了消费者在装修过程中产品选择的决策成本，再次补足体验的短板。

据介绍，首批尝试3D购物的商家已体验到新技术带来的效率提升。2020年618期间，天猫首次推出3D购物，吸引了超过3600万人次体验“云逛街”。数据显示，3D购物的转化率较行业平均水平提升了9倍，同比正常引导成交客单价提升超200%。