医生救护车吃香蕉真相打脸“键盘侠” 充分善意是重建医患信任第一步

日前，一条医生在救护车内吃香蕉的短视频在网上引发争议。不少网友认为，在救护车中吃东西不合适，担心影响急救，此举不妥。随后媒体采访到了当事医生，他回应当时正在转运病患的途中，已经超8小时滴水未进，医生不能倒在病人面前，因此就在病人病情稍微稳定后，吃了点香蕉补充身体能量。真相讲清楚之后，不少网友也表示心疼。

而在稍早前，陕西西安一位医生因术后“豪饮”葡萄糖，被网友质疑费用算在谁身上，最终也是当事医生出面解释才平息质疑风波。

两次涉医事件都在质疑声中迎来真相，反转让急于“无脑怼人”的键盘侠啪啪打脸，他们见啥怼啥，言语之间的森森恶意，隔着屏幕都能感受到，这种行为与其说是监督质疑，不如说是毫无善意的“无脑喷”。

事件回放/

救护车上吃香蕉被批

当事医生：超8小时滴水未进，不能倒在病人前

引发争议的抖音视频，拍摄于河南阜外华中心血管病医院医护人员一次急救转运途中，而争议的焦点却是医护人员手中的香蕉。网传的视频画面中，几个穿戴医护服的人围坐在患者身旁，大口吃着香蕉，还有一位医生打开手中的矿泉水瓶，小嘬一口便拧紧了瓶盖，同时用手指着面前的机器，和旁边的人谈论。

就这样一小段视频下面，评论炸锅了！“这种时候胃口可真好！”、“在救护车上吃东西还救不救人了？”……看着如此汹涌澎湃的质疑，有媒体联系到了画面中的当事医生李建朝。

李建朝是阜外华中心血管病医院、河南省人民医院心脏中心体外循环科副主任。他表示引起网友关注的视频拍摄于10月26日，那是一次长途救护转运。

李医生在手术室

李建朝讲述当日早间，河南舞钢市一名57岁的急性心肌梗死患者出现心脏骤停，患者所在的当地医院向阜外华中心血管病医院紧急求援。上午10时许，李建朝团队一行5人携带人工心肺机(ECMO)从郑州市赶赴舞钢市。12时许，急救团队抵达舞钢市对患者进行抢救，并为患者安装上人工心肺机。下午，李建朝团队将病人转移到救护车上，奔赴阜外华中心血管病医院，以便后续治疗。

“从出发救援到安全转运我院共用时7个半小时，路程共460公里。我们一路狂奔，中途不休息，从早上七八点简单的早餐，到下午四点滴水未进，我们不能倒在病人面前”所以在实施了一系列救治手段后，患者病情稳定，几位医生才空下来吃根香蕉补充体力。当时拍视频的是患者的儿子，他在受访时对媒体表示“医生当时非常辛苦，几个小时没吃东西，出来时，医生的衣服是湿的。他们是我父亲的救命恩人，不应该遭受如此误解。”

医生术后“豪饮”葡萄糖遭质疑

白岩松发声力挺！后续也很暖心

除了在救护车上吃香蕉被批外，前不久陕西西安一位医生因术后在手术室“豪饮”了一瓶葡萄糖，被网友质疑这费用算在谁身上？最终也是当事医生出面解释才平息质疑风波。

据悉，该名医生名叫郑涛，是陕西西安某医院神经外科医生。他表示，当天在做一台脑干出血的手术，凌晨4点刚下手术台，由于手术中途不能喝水，当时嗓子都快冒烟了，就直接喝了一瓶含量5%的葡萄糖水。郑涛表示，喝的这瓶对手术没有影响，费用是算进科室成本里的，如果在手术中要算进病人的费用，是需要开具处方的。

质疑声一度吵上微博热搜，事后，白岩松也对此事发表评论，他在节目中发声，“医生也是人，这水谁付钱？这种质疑不仅不包含对人关切的任何温度，甚至是冷酷无情。不要说医生回应这瓶水由科室出钱，在任何一个8小时没喝水的人面前，难道我们不也愿意为他付钱喝这瓶水吗？”

欣慰的是，这世间也从来不缺乏理解和体谅。郑医生介绍说，事情过后，他们科室收到了一名暖心网友送的六箱饮料，还附言“以后不要再喝葡萄糖了，那东西也不好喝”。

其实不少网友都能理解医生的行为，但某些网友就是热衷用键盘“逞能扬威”，见什么杠什么。一有热点曝出，他们必然火速围观，对尚未明了的事情指指点点，对明白不过的事情说三道四，尤其喜好抛出惊人之语，无事生非恶语相加，以展示自己的“另类正义”。

抱有充分善意是重建医患信任第一步

从近期两次涉医事件来看，质疑本身并无不妥，但关键是不要在不了解真相的前提下，盲目恶意谴责别人。这么说并非剥夺舆论对医生群体、医疗行业进行社会监督的权利，只不过，监督也要从实际情况出发，要为人文关怀预留空间，不能在没有太多凭据的情况下挥起道德大棒，变成对医生群体的吹毛求疵。

另一方面，不明事实乱加苛责也是医患关系难以舒缓的一种表现。因此，这就要求大众回归理性的基础，用常人的眼光和切实的判断去看待医生的行为，他们是人不是神。朝阳医院眼科医生陶勇在遭遇伤医事件后谈及医患矛盾，作为亲历者的他提出了自己的建议，其中有一个就是要建立彼此信任。

医生陶勇

疾病是敌人，医生和患者本是一个战壕的战友。很多患者看病时都存有“完美主义倾向”，觉得医生都是妙手回春的“扁鹊”，治病就该“花钱包好”“药到病除”。这种认知，实则是对医学的莫大误解。虽说出于救死扶伤的职业本心，哪怕患者只有1%的治愈希望，医生也会拼尽100%的努力。但医疗领域存在太多未知，治疗情况也存在个体差异，包治百病既不可能也不科学。在某种程度上，医治不仅是一个从伤病到治愈的过程，也是从人到人的过程，只有医患双方彼此信任、团结一致才能更有效战胜病魔。

另一方面，也要从制度建设和管理上解决医生过劳的现象。很多医生都会面临长时间做手术难以吃饭如厕的问题，除了让他们自己“憋着”、“忍着”之外，医院方面更应该将管理工作做到专业化、人性化，用细致的服务最大程度满足医生的需求。

总之，医患信任不能靠“苛求”，而是要靠充分的善意和相互的体谅，天凉了，不要让人的心也凉了！