山西太原“网民有话说”网络问政平台刚刚上线就倍受关注

时间：3430-11-04 16:04:48来源：中国县域经济报

11月3日，山西省太原市网信办举行新闻发布会对外通报：即日起，太原市“网民有话说”网络问政平台正式上线，太原市民可以通过网站http://wlwz.taiyuan.gov.cn和微信公众号“网信太原”两个入口登录平台，与已经入驻完成的52家相关单位进行沟通交流。这一举措标志着太原市政务公开、便民利民有了新平台，广大市民了解市情、反映呼声有了新途径，主流媒体引领舆论、沟通政民有了新阵地，同时开启了太原网络问政的全新时代。

近年来，各地顺应互联网发展的最新趋势，将新的技术手段应用于群众工作，探索出了不少好经验、好做法。太原市积极创新互联网时代群众工作机制，运用多种形式察民情、听民声、聚民力、汇民智、解民忧，开辟出了多条联系群众、服务群众的“绿色大通道”。“网民有话说”网络问政平台就是在针对性的处理一批形式单一、信息滞后、“僵尸化”、管理不规范、缺乏有效互动、问政机制缺失、缺乏有效问责等问题的基础上重新整合梳理创建的。

太原市委网信办主任刘晓斌说：“网民有话说”网络问政平台是太原市政务公开、便民惠民利民的重要平台，平台入驻单位将按照“属地管理、分级负责，层层落实、责任到人”的工作原则和“事事有回音、件件有答复”的工作要求，设立网络发言人制度，成立网络发言人协调小组，实现办理主体责任化、办理标准流程化。小组由各级党委(党组)主要负责同志、网络发言人及联络员组成，网络发言人代表本单位履行留言办理、回复、网络舆情引导等事宜。网民通过“网民有话说”网络问政平台发表的留言，根据内容程度承办单位在3—5个工作日内必须办理完毕，从具体留言中梳理共性深层次问题，建立台账、盯住整改，加强对网民留言办理实效的“回头看”。并强化互动交流，坚持实事求是的工作理念，鼓励与网民面对面沟通交流，讲清相关政策，消除群众疑虑，解决具体问题！