广州首创“三人后援小组”15项服务全天候响应

“您为大家·我帮您家”，广州关爱外派干部人才行动正式启动

长期奋战在脱贫攻坚第一线的外派干部们，如何兼顾家庭？广州市推出了系列暖心行动。8月27日，“您为大家·我帮您家”广州市工青妇组织关爱外派干部人才行动正式启动。为843名广州市外派工作一年以上的干部，提供15项贴心服务；并首创“三人援助小组”，全天候响应需求。

15项服务关爱外派干部

脱贫攻坚之路，离不开基层扶贫干部的辛勤坚守。他们当中，很多人离开父母妻儿，奔赴对口帮扶地区，心里不免挂念、担心。为了让他们无后顾之忧，广州市总工会、共青团广州市委、广州市妇联共同开展“您为大家·我帮您家”关爱外派干部人才行动。为广州市选派到市外工作一年以上的843名干部，在外派工作期间提供15项关爱措施。

这15项措施既包括送菜上门、家居保洁、家庭医生、长者照护、母婴服务、课业辅导、素养提升、走访看望、暖心慰问、创业就业等10项保障，解决他们的家事；还有通过思想引领、舒缓压力、心理援助、宣传表彰等4项服务，解决他们的心事。此外，及时帮助办理或沟通协调外派干部人才及其家庭成员的急难事。

该项行动首创家政保洁员、家庭医生、志愿者组成“三人后援小组”，专门对接服务1名外派干部及其家属。广州交通投资集团工会副主席张南介绍，“三人后援小组”是全天候响应，“他们与服务对象在一个微信群，随时响应”。为了保证服务质量，主办单位也组建了沟通协调小组，监督并定时汇报情况。

曾在西藏援助一年的广州医科大学附属第一医院主任医师徐永昊，特别能体会外派干部的忧虑，“确实比较担心家里人的情况，尤其是健康”。接下来，他和同事将作为家庭医生，每月详细询问服务对象状况，尽最大努力保障家属健康。

“三人后援小组”提供全方位服务

启动仪式后，就有“三人援助小组”来到越秀区梁女士家里，开展关爱服务。

2019年初，梁女士丈夫被派到梅州兴宁驻点帮扶，那时她刚查出怀孕。现在女儿13个月大，只有梁女士和婆婆两个人照顾，“知道我一个人不方便，婆婆特意从湖南老家过来帮忙”。每天抱孩子，老人感觉手臂一直有点痛，广州医科大学附属第一医院伍致乐帮她做了仔细检查，并给出治疗建议。

由于要兼顾律所工作和照顾孩子，梁女士平时就简单打扫卫生。抽油烟机积累了很多污渍，家政服务人员对她家进行全面清洁，包括橱柜、厕所等难以顾及到的地方。梁女士表示，这项服务确实很贴心，十分及时。

值得一提的是，提供此次居家服务的家政人员，有三位是来自贵州毕节的建档立卡贫困户，谭克琴就是其中一位。过去，谭克琴在家乡做零工维持生活，如今她到广州做家政人员，预计每月收入能有四五千元。据了解，她们是通过广州市妇联在当地建设的“南粤家政”花城人家(毕节)服务站，她们应聘来到广州从事居家保洁工作。

记者了解到，截至目前，该行动已为843人次开展首次“送菜上门”服务；招募“家庭医生”志愿者150名；收集外派干部子女课业辅导需求81个；举办“志愿一夏”“红色文化之旅”主题夏令营，参加活动的外派干部人才子女49名。