泰和文明实践先行先试蹚出新路子

文化惠民进乡村、农技科普进田间、理论宣讲进心田……炎炎夏日，在全国新时代文明实践中心建设试点泰和县，“红马甲”“小红帽”身影随处可见，丰富多彩、贴心暖心的志愿服务活动持续开展，成为城乡里一道独特风景。去年以来，该县秉承“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，聚焦“高标准、创特色、出成效、常态化”要求，创新推进新时代文明实践中心建设，努力推动文明实践项目品牌化、“菜单”精准化、管理常态化，探索出一条可复制、可推广的文明实践新路径。

实践项目品牌化。如何提升文明实践的影响力、向心力、凝聚力，该县积极探索，按照“县有特色、乡(镇)有品牌、村有亮点”的思路，匠心打造了“民嘴讲堂”“田教授”“小编帮忙团”等10个各具特色的县级文明实践志愿服务项目，以及冠朝镇“家庭积分银行”、禾市镇“六点播报”、上圯乡“草帽歌”等一批叫得响、立得住、推得开的个性化乡镇品牌，形成了特色项目百花齐放、各美其美的动人局面。“槎滩陂，这座造就万顷沃土良田的古陂，历经千年风雨，至今仍在发挥作用。而那个千年前建陂的周矩，更是流芳千古……”在螺溪镇茶馆文化体验点———“三都茶馆”，退休老干部钱名海生动讲述着当地人文故事，群众听得津津有味，纷纷拍手叫好。该镇利用当地群众爱在茶馆喝茶的习俗，因地制宜建立新时代文明实践茶馆文化体验点，让群众在喝茶、拉家常的过程中，增感情、听故事。

实践菜单精准化。文明实践志愿服务如何精准对接群众需求，该县创新推出“群众点单、中心(所、站)配单、志愿者接单、社会评单”的“四单”服务模式，制作“初心、政策、技能、文明、法治”等10个县级“总菜单”和100个“子菜单”，乡镇(场)对照县级“菜单”分解细化，量身定做符合当地实际的个性化、多样化“菜单”，实现志愿服务与群众需求高度匹配、无缝对接。县、乡、村三级“菜单”出炉后，群众通过电话、微信等方式“点单”，文明实践中心视情况逐级配单派单，志愿者提供点对点服务，做到“点单上菜、你需我供”。最后，由群众当裁判，对志愿服务满意度进行评分。“真没想到啊！村民想看电影的愿望通过电话‘点单’后，不久就送来了村民爱看的电影。现在可好了，不用去电影院，也不用花一分钱，在家门口就能看上高清晰、高画质的电影，影片还可以自选。”日前，沙村镇绵溪村村民何书梁笑呵呵地告诉笔者。

队伍管理常态化。该县组建以党政资源、社会组织和农村党员群众为主体的“万名红马甲志愿军”队伍，制定出台《新时代文明实践志愿者注册管理办法》，建立健全志愿服务双向反馈评价机制和嘉许褒奖激励机制，评选优秀志愿服务者以及志愿服务组织，对志愿服务组织进行积分考核、星级评定，对志愿者进行动态管理，全面激发志愿者的服务热情。同时，对志愿者进行教育培训，提高他们的综合技能和服务本领，努力锻造一支高质量的文明实践队伍。目前，该县文明实践志愿者有1.06万人，服务项目涵盖理论宣讲、文化服务、文明新风、农技科普等7类。“要给听众一瓢水，自己要有一担水，这样才能把党的好政策讲深入、讲透彻、讲生动。近些年，我有幸参加了全省文明实践业务骨干培训、市县基层理论宣讲培训以及示范宣讲，收获不小，让我慢慢掌握了理论宣讲志愿服务的诀窍，百姓也越来越爱听了。”谈起自己的成长经历，马市镇江滨村文明实践理论宣讲志愿者罗小林深有感慨。