时间:2021-04-20 18:50:14来源:中国经济网
杭州的小金反映,1月份他在路易威登专柜定了一双运动鞋,约好3月中旬到货,这都到4月份还没有到货。
小金打开路易威登官网,说当时看上了这双运动鞋,但线上没有库存,1月22号他到线下店看了看。
“就是在杭州大厦路易威登店,交了10200元,全款订的,说估计要到3月中旬到货”,小金说。
3月11号,小金问店员到没到,对方回复鞋子还没到,大家都在等,小金又问货订了没,对方说定了。3月29号店员说鞋子还没到,建议换其他产品。
“前段时间跟我说,鞋子没了,要不就换货,要不就原价退款给我,让人很不舒服,这个鞋二级市场已经涨到2万多了,现在退钱耽误了我这么多时间,让我再去买,也买不了了”,小金说。
小金打开了第三方平台,显示这双鞋的在这家店的价格是23000多块钱,他对店员的做法有疑问。
“为什么说鞋子订了,现在又说没了,是不是订了鞋但把鞋子给了别人,我也不清楚”,小金表示,要么帮我拿到这双鞋,要不就把这个差价补给我。
对此,路易威登专柜表示,这事要由公关部门回复,记者留下了联系方式,但截至发稿前,还没有到路易威登的专柜的回应。
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