银行业数字化转型已取得很大成绩

中国银行业协会秘书长刘峰昨日表示，数字化经济已成为我国经济发展的新动能，银行业数字化转型成效明显。

“经济的数字化转型离不开与之相适应的数字金融生态，经过多年发展，我国银行业的数字化转型工作取得了很大的成绩，在科技赋能下，通过对‘数据资产’的管理，银行业进一步释放数据价值，推动全栈数字化建设，全面提升流程管理效率、风险定价能力、精细化运营能力，服务效率持续提高。”刘峰指出。

2019年，我国数字经济增加值达35.8万亿元，占国内生产总值的比重达到36.2%，数字化经济已成为我国经济发展的新动能。各家银行机构已将金融科技上升至战略层面，确立了更为明确、清晰的数字化转型目标，并在组织架构、平台建设等方面进行了调整和探索。

战略上的重视也带来了金融科技人才、资金等方面的持续投入。《中国上市银行分析报告2020》显示，2019年，大中型上市银行平均科技人员占比提升至4%以上，平均科技投入资金占营业收入比例约为2%。部分银行还成立了金融科技子公司、数字金融等子部门推动数字化转型，目前共有12家银行系金融科技子公司成立。

刘峰指出，数字化转型是银行业提升金融服务可获得性、便捷性的重要途径。特别是新冠疫情期间，银行业提供的大量“非接触金融服务”，有效促进了经济的“血脉畅通”，及时满足了社会民众金融需求。比如，由中国银行业协会与全国工商联组织发起倡议，100多家银行共同参与的“无接触助微贷款计划”，为助力打好疫情阻击战和企业复工复产提供了有效的金融保障。

“我们欣喜地看到，随着金融与科技融合进一步深化，中国银行业涌现出了一大批优秀的金融科技应用成果，数字化、智能化产品层出不穷。”刘峰表示，这些金融科技应用成果在解决信息不对称、数据孤岛、个人隐私保护等行业“痛点”，获客引流、精准营销、智能风控等能力方面发挥了重要作用，为行业提供了可资借鉴的解决方案和思路。

一是中国银行业着力完善金融产品供给，提升金融服务效率。比如，针对小微企业群体，有的银行机构通过大数据、知识图谱、区块链等技术，对小微企业群体进行细分，以“零售化”方式经营小微贷款；并将进件、放资等业务环节上链，既保护了客户隐私，又使交易信息公开透明、方便追溯，在一定程度上解决了小微企业融资难题。

二是随着科技赋能开放生态建设，金融服务覆盖范围进一步扩大。近年来，“银行不再是一个地方，而是一种行为”的理念广为业内认可，银行服务融入社会生产生活的方方面面，随时、随地满足用户的金融服务与非金融服务需求是大势所趋。

三是银行业形成了科技输出能力，扩大了服务边界，实现了主动融入社会治理与共建。部分实力较强的银行机构发挥金融科技与资源配置方面的优势，对B端、G端输出包括技术中台、业务中台、全场景应用式服务平台等金融科技能力和解决方案，与各方共建开放、融合、共生的新生态，成为数字社会的共建者、变革者。

“通过稳妥开展金融科技的应用和模式探索，中国银行业数字化转型取得了一定成绩，但我们仍应清醒地意识到，行业的数字化转型仍处于初级阶段，挑战依然不小，可以说道阻且长。”刘峰表示，中国银行业协会作为行业社会组织，将积极履行“自律、维权、协调、服务”的职责，密切关注行业金融科技动态，积极发挥金融科技智库作用，联合银行机构打造有公信力的业务平台，推进行业业务标准化、规范化，加强行业自律，助力银行业高质量数字化转型。