“网红景点”不能只顾“红一时”

时间：2020-11-01 11:49:13来源：东方网

近年来，各地“网红景点”层出不穷，但一些景点通过虚假宣传“诱骗”消费者，受到市场监管部门的处罚。业内人士认为，在当前旅游业逐步复苏的背景下，旅游景点应修炼好产品和服务的“内功”，不能为了短期利益而触碰法律红线。

正如媒体报道的现象，美出天际的“天空之镜”，不过是几块拼凑的镜子，周边环境杂乱不堪；浪漫迷人的“普罗旺斯薰衣草花海”，其实是一小片稀稀拉拉的盆栽；刷爆朋友圈的“梦幻灯光节”，现场充斥着各种“土味皮卡丘”……这些“网红景点”终归只能是“昙花一现”，而靠虚假招数培树起来的“网红”，更会丑化景区形象，为发展设置绊脚石。

可以说，“网红景点”虚假招数的背后，皆是为了利，甚至认为只要能把游客“骗过来”，有住有吃就有了收益。加之，不少景点是由某个公司承包、租赁，可能经营5-10年就“走人了”，只顾眼前利益、没有长远打算。而且，违法成本较低，也就纵容了某些景点动歪心思，甚至不惜铤而走险，既坑消费者更坑自己。

“网红景点”不能只顾“红一时”，实现持续健康发展还需修炼“内功”。最为基本的，一方面应遵守法律行事，这也应是底线所在，更不能有打法律擦边球的想法与做法；另一方面，根据自身条件和特点开发旅游资源，提供优质的产品和服务，依法且诚信进行策划和营销。毕竟，仅从虚假宣传来看，未尝不是“一锤子买卖”，就理当规避。

同时，市场监管不能对“网红景点”虚假做法太纵容。不必讳言，虚假宣传的项目并不收取费用，而只是起到“引流”的作用，而且宣传内容大多通过短视频平台、社交平台发布，这些都给监管带来了新的挑战。但越是如此，越需要监管与时俱进。值得注意的是，已经出现了景点发布虚假广告被罚的案例，也期待监管执法的力度再大些。

行业自身也当积极作为。有专家就建议，行业协会可出台有关网红景点的规范性指引，设立行业“红黑榜”。其实这很有必要。行业自身完善自律机制，对靠“以小充大”“移花接木”等虚假宣传手段“诱骗”消费者的，当给予有效的规制性措施，这不仅有利于根治行业之弊病，更有利于整个旅游行业和消费环境的向好发展。

此外，短视频平台、社交平台也要肩负起更多责任，加强对相关内容的把关，应立足于打造真正意义上的“网红景点”，不能纵容“诱骗”者有恃无恐。而从游客的角度来讲，在消费前有必要多些核实，别被景区的虚假宣传所忽悠，如果经营者利用虚假广告来提供商品或服务，并对消费者合法权益造成损害的，消费者完全可以提出赔偿要求。