康宁津园打造综合性养老社区品牌服务获得老人赞誉：“我早已把这里当成自己的家”

时间：2020-09-06 12:50:48来源：北方网

“康宁津园是由天津旅游集团投资建设和运营的综合性养老社区，开园的初衷也是为了满足老年人多元化的养老需求，让老年人获得更多的安全感和幸福感。”在康宁津园开园五周年之际，董事长席军在采访中如是说。

多年来，康宁津园持续优化产品结构，不断提升企业核心竞争力，打造康宁服务品牌，得到社会广泛认可赞誉。采访中，首位入住康宁津园的老人朱爷爷讲述了自己入住以来的切身感受，“我看着康宁津园一点点建设起来到现在已经五年了，各项设施和服务不断完善，工作人员有爱心有耐心，对老人们细心照料，就像自己的亲人一样。”

对于为何选择康宁津园，朱爷爷说，是因为园区合理的规划和良好的理念给他留下了非常好的印象，跟其他传统的养老机构相比，显得独树一帜。在康宁津园还在建设的时候，朱爷爷就已经有入住的意愿，“在还没开园的时候我就主动找到销售经理要交钱，想等一开园的时候就马上搬进来。”朱爷爷笑着谈起了当初自己要提前交钱的事情。

“有些口号喊出来容易，但是始终如一的坚持初心理念是很难得的，康宁津园到现在都一直坚持自己的初衷，为老年人提供更好的服务，他们有一支过硬的工作团队，对每个细节问题都做得很到位，把老年人的需求看在眼里”。朱爷爷提起园区的工作人员也是赞不绝口。

今年疫情期间，康宁津园处理突发事件的各项有力措施，给朱爷爷留下了非常深的印象，他提到，老年人属于弱势群体，疫情发生之后，很多老年人内心是非常担心焦虑的。但是康宁津园的这个团队够稳，“特殊时期照顾这么多老人，有很多想象不到的困难，但他们毫无怨言，一心一意的把工作做好，想办法排解老人们的焦虑情绪，让我非常感动。”

采访中朱爷爷提到，自己的爱人之前不小心摔倒，需要卧床休养，大小便问题也需要人照顾，“照顾卧床病人其实是个很累的工作，但是工作人员总是笑脸相迎，把床单被褥换洗的干干净净。”朱爷爷特意强调，“这个笑不是装出来的，你能感觉到他们的真诚和爱心，他们怕老人有心理负担，还会反过来安慰老人，给老人精神上的鼓励，能做到这种程度，我觉得他们非常了不起。”朱爷爷和爱人一起携手走过了几十年的岁月，爱人后来因病去世，老人内心十分难受，园区的工作人员就会经常过来跟他聊天，排解心情，朱爷爷笑着说，“他们为了督促我吃饭，甚至中午还会给我打电话查岗，看我有没有去食堂。”

朱爷爷说，自己已经入住5年，目睹了康宁津园从建设到成熟的整个过程，“这种感觉就像是自己跟康宁一起，建设了自己的家园一样，我早就把这里当成自己的家。”