亦企服务港打造接诉即办企业专席

时间：2020-08-26 14:52:08来源：北京商报

日前，经开区《关于加强党建引领推进亦企服务港建设的实施意见》(以下简称《意见》)印发。《意见》就全面推进“党建全统领、区域全覆盖、力量全动员、服务全响应、问题全处理”，为企业服务目标进行了工作梳理和部署。

《意见》明确了亦企服务港基本职能、组织架构、主要任务以及运行机制等内容。亦企服务港是经开区工委、管委会设立的为企服务专属体系，是党建引领“企业吹哨，部门报到”工作机制的日常工作落实平台和党建引领基层治理体系的实体化运行平台，包括党建指导、政务服务、接诉即办、企权维护、企业互动、群团联系、企情搜集、调研建议以及文明创建九方面的职能。其坚持组织设置全覆盖、人员配置全方位，合理划分服务港片区，规范组建工作队伍，以职能重构、流程再造为起点，补充完善现有服务体系，科学构建亦企服务港组织架构。

《意见》指出，在亦企服务港具体工作开展中，要践行一线工作法，聚焦为企服务，构建高效率的党建服务体系，执行高水平的问题解决机制，提供高质量的数据支持，塑造高标准的企业文化。打造党建指导基地，不断提升基层党建水平；打造“接诉即办”企业专席，做到“企有所呼、我有所应”，实现企业诉求件件有着落、事事有回音；打造政务服务绿色通道，以政企直通、政策直达为重点，打通服务企业“最后一公里”；打造“七促”数据中心，实时把脉企业经济运行、困难问题和职工思想动态；打造亦城文明客厅，以文明共建、文化共享为重点，形成亦城人统一的精神文化标识。

为保障资源有效统筹协调、企业诉求及时反馈，缩短响应时间、提升服务质量，《意见》对完善运行机制做了具体要求。通过网格化高效服务、书记接待日、党建双报到、党建孵化、吹哨报到、亦企开放日、政策首发通报、涉企情况速通、专题会商、通报汇报、考核督促十二大机制的完善，保障各项工作职能准确落实，各环节衔接顺畅高效。

《意见》也对经开区工委、管委会各机构和驻区各职能单位提出了具体要求，要求工委、管委会各机构和驻区各职能单位要提高思想认识，高度重视亦企服务港建设工作，同时加强组织领导、协调配合、工作保障、监督考核等工作开展，确保亦企服务港建设工作落实到位。