复课在即 教培机构线上线下同步发力

“终于要复课了，神兽归笼有希望了。”北京的家长看到复课通知时的心情堪比在这个炎热夏天突遇甘霖。

日前，北京市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室下发《关于做好全市各级各类学校2020-2021学年秋季学期开学工作的通知》，市委教育工委、市教委即刻根据相关时间安排进行秋季开学工作部署，并要求各区、各级各类学校按照时间安排做好秋季开学准备。

同时，通知发布之日起，全市学科类校外教培机构可向审批机关书面申请，经批准后，恢复线下课程和集体活动。市、区教委审批的其他教培机构参照执行。这让线下教培机构也迎来了全面复课。

“在这长达8个月的线上教学中，家长、学生和老师都已经经历了接受在线课程的过程。但长时间之下，在线教育的弊端也开始显现，学生接受度问题、老师授课针对性问题、学习效果不明显问题凸显。疫情让人们重新审视了在线教育，既感受到了在线教育的便利性，又使大家明显感受到线下教育不可能被完全替代。”多鲸资本合伙人、真格教育基金创始合伙人葛文伟对《中国经营报》记者表示。

回归“线下”的变与不变

这几天，巨人教育北京某校区的张校长异常忙碌，“目前，我们全体职工都在齐心协力迎接复课的到来。各学校已开始进行全面消杀清洁，上课采取单人单桌、小班教学。同时，我们还加强了应急演练和隐患排查，制定了周密预案，形成防控闭环，做好防疫物资储备，确保口罩、消杀用品充足。”张校长除了做好课程的安排外，还部署了返校教职工、学生核酸检测，强化学生个人防护教育指导等方面的工作。

除了日常的事务性准备，很多线下教培机构还根据自身情况调整了课程安排。很显然，经过了寒假及疫情约8个月的时间，家长和学生从心态、学习方式、学习习惯等方面都发生了变化，学校和机构也要重新适应。

“新冠肺炎疫情暴发后，学而思培优第一时间调整为‘原班、原时间、原老师’的线上小班课模式。紧急采购、调试设备、迭代系统，并积极进行课堂升级、服务升级、技术升级。”学而思培优一位校区主管对记者表示，原本面授老师的教学形式和节奏也发生变化。“我们紧急升级课堂体验，开发出语音问答、语音弹幕、拍题上黑板、孩子作业互相批改等趣味互动功能，帮助老师调动孩子学习积极性。同时，在开课前积极组织系列培训，帮助老师们快速熟悉线上授课平台、适应在线课堂互动方式，并且组织老师们开展线上练课、备课、磨课，以保障线上教学效果。”

尽管目前市学科类校外教培机构可向审批机关书面申请恢复线下课程，但并不意味着现在就可以线下复课。采访中，很多线下教培机构的相关负责人均表示，目前复课的最大挑战是等待教委审批，尽管已经可以提交复课申请，但具体审批的时间、方式还没有明确。

“学而思培优大部分分校已通过线下复课的验收审核，并按政策要求，安全、有序地安排线下复课。其余分校(如北京分校)也正在按照相关主管部门的文件精神和要求，有序地推进复课申请及评估验收。”上述学而思培优相关负责人告诉记者。

在此时，很多学校也在积极调整课程设置以及老师的调配。“有外教老师的教培机构，大部分老师疫情期间没有离开国内，当然也有少量老师没有回来，所以我们下一步的教学计划要做个性化调整。”一位有外教的少儿英语教培机构的校长告诉记者。

毫无疑问的是，疫情在一定程度上打乱了孩子原本的学习计划和课程安排。“复课后，我们的老师会更关注每个孩子的个性化需求，并相应调整教学计划，力求保证学员的学习进度和学习效果。”采访中多名线下教培机构的负责人都如此说，未来的教学将更加侧重个性化，服务也是如此。

私立国际学校家长面临抉择

很多北京的私立国际学校也在积极准备复课相关事宜。“很多私立国际学校的外教都基本到位。但也有个别没经验的学校还缺外教老师。”51上私立公众号创始人辛欣告诉记者，北京发布了秋季学期开学时间之后的第二天，大部分私立国际学校均就此进行了紧急会议。很多私立国际学校更改了暑假前原定的开学时间，按照此次北京教委发布的时间来开学。也有部分学校虽然没有完全按照北京市的年级复课时间来走，但基本上也是遵循着“分批复课”的方针。此外，还有部分学校尚未最终确定开学时间。

“由于一部分外教无法入境，课程会由在国内的外教和中教暂代。”一位北京私立国际学校的校长助理对记者说。

Peter妈妈为了孩子转回公立学校忙碌了近一个月。在三年级时，原本就读于北京东城区某重点小学的Peter转到了通州的一所私立国际学校。近日，Peter妈妈听说一个朋友的孩子初中也是私立国际学校毕业，本来打算到国外读高中，但是目前国外的疫情又不允许他出国。“孩子正值十六七岁的关键年纪，国内没有学籍，国外又出不去，确实是个很大的问题，所以我现在也到了抉择的时候。”想到将来以及学籍的问题，Peter妈妈毅然决然地又把孩子转回了公立学校。

与此同时，同样把孩子送到私立国际学校的洋洋妈妈也正在考虑：“因为没有学籍就不能参加国内的中高考，而教委表示学籍的保留问题要与学校协商，看到Peter妈妈与原学校协商的结果并不理想，学校就给一年的时间，否则学籍就回‘大库’，所以我也正在考虑孩子转回公立学校的问题。”

与洋洋妈妈有同样想法的家长不在少数。上海中芯国际学校的一位幼儿园家长对记者表示，上海的幼儿园在6月份就复课了，但是来上课的小朋友并不多，已经合班教学了。“不来上课的原因多种多样，一是就开学一个月，然后又放暑假；二是有的孩子回老家没回来；三是有家长还是担心疫情，我们这里的家长有一半多都是全职妈妈。”家长张翼(化名)总结说。他向记者坦承，这种情况下，自己也考虑孩子最多上到小学毕业就转回公立学校，“因为未来出国留学的前景并不乐观”。

“走的学生确实比往年多，这个是事实。”上述私立国际学校校长助理告诉记者。

“当然，私立国际学校这个群体本身并不是主流，而且很多高端人士还是会坚持孩子的留学方向，他们的生活方式和想法还是跟普通人不一样的，所以受到影响的恐怕就是‘踮着脚’去够私立国际学校这个阶层的群体，因为一部分家长的收入会因疫情受到很大的影响。”辛欣说。

“虽然有疫情影响，但是愿意留学的还是热情不减，公办校国际班的逆势扩张可见一斑。根据北京教育招生考试院的信息，2018~2020年，三年间北京公办校国际班招生计划数从2018年的1490人，增长到2020年的2120人，增长率在42%。”世青国际学校校长助理李锰说。

被重新认识的在线教育

从线下到线上，再从线上到线下，疫情会给教培机构带来哪些思考？会不会改变线下教培机构未来的发展路径？

学而思培优的相关人士告诉记者，疫情确实让很多线下教培机构重新认识了在线教育。“突如其来的疫情，放大了在线教育的优势，线下教培机构纷纷‘触网’，提升了家长、学生及社会各界对在线教育的关注和认知。”他表示，疫情在倒逼教培机构进化。“技术只是辅助‘教’与‘学’的手段，教育OMO模式并非单纯地借助技术手段，将线下内容照搬到线上平台，而是需要将线上线下各自的优势融为一体，形成良性的互动格局和健康的融合发展机制。”

葛文伟认为，现阶段线上教育的三个特点：第一，大多数线下教培机构作业工具、教辅工具等基础设施还没完全建设好；第二，绝大多数老师还不能适应在线授课方式，有2000多万名老师，熟练利用互联网+工具都还处在起步阶段；第三，线下教培机构的突然在线化，基本上是线下机构照搬了线下授课的所有模型，机构并没有准备好适合线上的交互内容和方式，教学形式和内容也没特别准备好，所以在线教育的效果没有达到预期，使得广大家长、学生、老师很怀念线下教学。

对于未来的线下和线上教育的方向，葛文伟的观点是，未来学生学习环境是混合式的，一部分线上，一部分线下。 “未来教培机构的服务更容易形成标准化，比如数据灵活、作业系统将不依赖于内容老师，而是更多地依赖于工具；第二，需要线下场景感的教学，比如音乐、舞蹈的培训，将彻底回到线下；第三，原来更多好的内容和师资，会通过在线教育让更多的学生接触到，尤其二三线城市，将来会有越来越多的学生选择线上。”葛文伟说。

英孚教育青少儿英语中国区总裁白皎宇也对记者表示，线上的迁移不是一蹴而就的，整个公司要对线上战略有长线布局。“疫情像‘试金石’，验证了线下教育的有效性和不可替代性，也验证了机构本身在消费者中的口碑和信赖度。从行业来看，线下教育市场成长了那么多年，形成了自己的生态体系，不是简单的”互联网+“就可以冲击的。未来，教培机构的挑战更多的是应对疫情的不稳定性对线下业务恢复的影响，适应后疫情时代下的新常态教学，让教育这份事业可持续发展。” 白皎宇说。