京东引领手机行业发展新格局特色服务或成核心因素

时间：2020-07-18 19:49:54来源：飞象网

今天，海南免税店苹果产品全面降价，且是在此前免税的基础上再次对产品降价，据说iPhone11 Pro 256GB降价幅度6%，iPhone11 128GB降幅8%，听上去很划算！不过有趣的是，海南免税店Apple降价的消息并没有引来网友“吃瓜”？毕竟各大电商平台的优惠活动始终没停过，去海南买iPhone到底值不值呢？

据了解，在京东上购买iPhone11系列除了能享受专属“保值换新”服务之外，还能享受升级之后的京享无忧服务，包含换修无忧、以旧换新以及官方的AppleCare+等多款售后服务。依托于平台优势，京东手机搭建覆盖“全流程”服务矩阵，为消费者提供即时配送、0元试用、白条免息、30天无忧试用等服务，为用户提供安心无忧的极致购物体验。如今，京东手机还将618期间打造的“特色服务”实现常态化，将特定时期的特色服务渗透于日常，让消费者随时随地享受如大促一样的品质和服务。

国家统计局公开数据显示，自2013年到2019年期间，“服务型消费”呈同比稳定增长态势，且增速远超商品类消费。业内人士表示，随着市场经济的不断发展，消费需求的不断提升，服务已然成为电商平台乃至各行业立足发展的长久战略。目前，服务型消费已经成为电商大促的标准配置，推动“价格战”到“价值战”的转变，其中“价值”的体现皆来自服务给予的消费体验。

行业专家认为，京东全面转变战略发力“服务”，不仅是顺应市场发展趋势，更是以“1”的力量撬动行业向好发展：树立市场从“买商品”到“买服务”的趋势改变，培养消费者从“出门消费”到“服务上门”的新型消费认知，刺激和引领行业从“大促专享”到“日常即享”的态势发展。

京东凭借多方位的品质商品与服务优势，不仅有效激发消费者的生活热情，更为后疫情消费时代的“促销费、振经济”提供了强势助力。相信在各大电商平台的引领下，中国电商行业将在后疫情时代进入新的蓬勃发展期。