疫情下海外风险激增 广州出口企业报损金额同比增近20%

受今年的新冠肺炎疫情影响，全球贸易呈现出新的风险特点，广州市出口企业面临的“状况”明显增多。与年初面临的海外客户要求取消订单、延长账期不同的是，年中一些海外买家则以销路不畅、门市关停等理由拖欠货款成为“老赖”。近日，从中国信保广东分公司营业部透露出的数据显示，疫情下出口企业面临的实际风险较往年有大幅提升。截至目前，今年承保的广州市出口业务中，已累计出现违约报损案件249宗，同比增长14.7%，报损金额同比增长近20%。

今年以来轻工纺织行业

赔付金额占比最大

“做了这么多年的外贸，今年真是提心吊胆，生怕一不小心就踩坑。”广州市越秀区某贸易公司的业务人员表达了今年做外贸业务的心声。今年受到疫情影响，大量买家因为销售不佳，或延长付款期限、或提出质量问题，试图拖欠甚至不付货款。

在这背后，从违约案件的国别来看，美国在数量和金额上均居于首位，印度也位居前列，增长幅度较大的还有意大利等国家。从行业分布上来看，轻工纺织行业赔付金额占比最大，珠宝行业报损案件较多，电子科技行业则是小额案件相对比较密集。

纺织轻工作为广东省传统优势行业，具有完善的上下游产业链，也是广州市的重点出口行业之一。以轻工纺织行业为例，今年海外多个著名纺织品牌就因为经营不善和受疫情冲击，进入了破产清算或保护程序，其中不乏一些消费者耳熟能详的品牌。据悉，加拿大知名鞋类品牌Aldo破产案是中国信保广东分公司营业部处理的最大金额的单一案件，该买家与广州、温州等工厂一直保持长达数年的密切业务往来，合作期间也没有违约的征兆，直到今年5月份突然爆出破产消息，波及国内多个供货商，仅在中国信保覆盖范围下的违约金额就有近1800万美元，其中广州两家企业被欠金额更是占到了一半。在案发后，中国信保广东分公司营业部积极协助企业第一时间在瑞士登记债权、维护权益，并迅速开展案件审核、加快定损核赔速度，以最大程度减轻两家企业因案件带来的财务压力。“公司正值扩张阶段，资金链绷得比较紧，中国信保及时且足额的赔付帮我们渡过了难关，让企业安全度过了这次危机。”其中一家民营企业的负责人坦言。

而珠宝行业方面，今年也集中出现了违约情况，且减损效果比较显著。据了解，珠宝行业的内地供货商和我国香港采购商均已与中国信保合作多年，深知维护信用、避免违约的重要性，因此，境外的采购商在受疫情影响而导致产品库存积压、回款周期拉长、无力按时还款时，大多都能在几方共同协商下达成后续回款计划，并优先归还供应商欠款。即使是处于下游的国外买家，也因为我国的供货商大多已在中国信保投保，不敢轻易对供应商发生违约，否则在我国将难以以自身信用再获额度资源。

“通过额度的制约来共同建立行业信用体系，致力于改善营商环境，形成良好的行业约束力和贸易规则，是体现信用保险作用非常重要的一方面。”中国信保广东分公司营业部负责人表示：“在疫情及国际贸易受影响的背景下，出口贸易的意外风险和不确定性在不断增加，既要通过风险管理，大胆开展贸易，又要增强企业的维权追偿意识和抓手，保障企业的平稳运转。”

买方拒收案件数量上升

疫情导致货物处理难度加大

根据观察，在今年的海外案件中，货物到港以后，由于海外疫情影响而封城以及经济停摆等原因，海外中小买方拒收案件明显增多。据悉，中国信保广东分公司营业部处理的拒收案件数量同比增长近七成，主要集中在印度、马尔代夫、英国、巴西和马绍尔群岛等地方。“我们现在很怕货物到港了以后买家不提货，今年就出了几单。像我们这样的玩具出口来说，本来货值就不高，如果滞港的话，目的港滞港堆存费用又非常高，拉回来很不现实，转卖给其他买家也很困难，因为都贴了牌卖不出去。”越秀区一家经营玩具贸易的负责人透露。

遭遇同样情况的还有花都区一家主营浴缸的小微企业，货物今年8月到达马尔代夫后，买方态度强硬，明确表示拒绝收货。“滞港费非常高，他们(买方)不愿意收货，也不跟我们交流了，我们只能想着弃货了。” 企业于8月底联系了中国信保，经中国信保广东分公司营业部委托海外渠道勘察并追讨，成功联系上买方，并与其交涉，最终在9月中旬追回全部货款。

对此，中国信保广东分公司营业部理赔专员提醒：“遭遇买方拒收时，出口企业往往十分被动，货物通常是根据买方的要求而定制的，难以转卖，运回处理也无减损的意义。因此建议出口企业在使用付款交单的支付方式时，出货前先收一笔预付款，增加谈判的筹码，减少买方拒收货物的概率，而且要密切关注货权是否控制在手上，如果一旦船公司放单，在保企业要马上联系中国信保，委托海外渠道与买方谈判，减少损失。”

提醒

小微企业“擦亮眼”

贸易单据留存要做足

位于广州荔湾区、主营洗手液等日用品的一家企业货物于今年8月到达中东某港口后，买家不仅拒绝付款还试图控制货物。“上百万元的货物对我们来说不是小数目，当时真是着急得不行。”

所幸的是，该企业投保了中国信保小微企业信保易保单，在遭遇上述情况后，该企业向中国信保报案，中国信保广东分公司营业部通过海外渠道，果断采取措施控制货权、与买方展开谈判，最终达成折价方案，帮助企业成功获得大部分回款，折价部分由中国信保进行赔付，企业损失降到了最小，有惊无险地渡过了难关。

此外，一家生产节庆用品的小微企业更不容易，本来生意不好做，一年多的时间内先后两次碰上买方破产的情况。据悉，好在该企业此前投保了小微企业信保易保单，在中国信保核实定损后，先后累计获得了约10万美元的赔款。“幸亏有相关部门的支持，联合中国信保给我们小微企业提供了风险保障，要不然我们公司真的不知道能不能撑过来。”该企业负责人朱先生在拿到赔款后由衷地说道。

对此，中国信保广东分公司保后理赔追偿处相关人员表示：“小微企业在与海外买家交易的过程中，往往交易过程不太规范，有时候在微信等聊天工具下单后就出货，风险意识不足，给后续维权带来难度，因此，建议出口企业无论是否购买了保险，一定要留存好贸易单据，以便可以向海外买家主张到债权。”

面对严峻复杂的国际形势，小微出口企业因资信渠道有限，往往较难获取海外买方的真实信息，对于主动接洽的买方通常比较谨慎，容易错失交易机会。中国信保于2020年6月推出了在线海外买家简易风险识别查询产品“小微资信红绿灯”，是可以依托移动互联科技、大数据处理、人工智能算法等技术，为小微出口企业提供的一款即时、标准、可视度高的移动端海外买方交易风险简易识别查询工具。

面对这些创新服务，广州某小微出口企业赞不绝口并坦言：“以往接了新的海外订单，心总是悬着的，害怕万一有风险，钱货两失，现在有了‘红绿灯’，能提前了解买家资信评估状况，海外客户来订单了，能不能接一查便知，如果看到亮的是绿灯，我们做生意心里更有谱了。”

此外，在疫情防控期间，为适应企业足不出户办理小微信保保单申领的实际需要，中国信保广东分公司加大辖区小微企业在线投保的推广力度，依托“单一窗口”平台，实现线下申领纸质保单向线上“一键式”“零接触”快速投保的转变，确保在疫情防控期间实现小微企业“一次都不跑”就能获得服务。