欧莱雅董事长兼CEO：中国美妆市场有望实现正增长

随着疫情得到控制，中国被压抑已久的“买买买”需求正在加速释放。欧莱雅集团董事长兼CEO安巩近日接受中新社记者采访时表示，中国美妆市场已显现“非常积极的反弹信号”，今年有望成为全球为数不多能够实现正增长的美妆市场之一。

中国美妆市场有望正增长

疫情之下，人们一度被关在家中无法外出，对美妆用品的需求也随之降温。不过，中国美妆市场却是难得的亮色。

安巩表示，早在今年四五月间，中国美妆市场就已经释放出非常积极的反弹信号。上半年，欧莱雅在中国市场取得了17.5%的业绩增长，其中二季度增幅高达30%。中国市场的电商业务也是欧莱雅集团全球范围内表现最突出的，为其他市场树立了标杆。如今，欧莱雅中国市场的电商销售额已占整体销售额的一半以上。

安巩认为，欧莱雅在华业绩之所以能逆势上扬，除了公司电商业务有优势外，也和中国推出多项促消费政策有关。例如，上海“五五购物节”期间，欧莱雅在上海揭幕了3家全球首店(旗舰店)。整个5月，欧莱雅在上海的销售额同比增速约为全球平均水平的5倍。

他表示，在其他国家美妆行业增长几乎停滞时，中国市场仍在持续增长，今年有望成为全球为数不多能够实现正增长的美妆市场之一。到2030年，中国料将超过美国成为欧莱雅全球第一大市场。考虑到近期中国消费明显回升，“这一天已指日可待，甚至有可能加速到来”。

亮眼业绩使欧莱雅投资中国信念更坚定。

“疫情不会改变中国市场在欧莱雅全球战略中的关键地位”，安巩说，从外商投资法落地实施，到举办进博会、自贸试验区扩围，近年来中国政府付出了大量努力，扩大市场开放，推动营商环境更加稳定、透明、可预期。这让欧莱雅对中国市场的信心“前所未有的强烈”，也为其在华业务创造了新机遇。

他表示，中国与世界化妆品产业的深入合作与融合，将进一步促进化妆品的国际贸易，扩大化妆品消费内需，拉动化妆品上下游产业增长，促进中国化妆品行业整体水平提升。

疫情如何改变美妆行业？

在安巩看来，疫情虽然对出行造成一定阻碍，但“宅家”一族对美妆产品的需求并没有减少。不过，相比疫情发生前，后疫情时代人们更看重美妆产品的安全性，而非一味追求品牌或低价。

欧莱雅中国日前联合第一财经商业数据中心联合发布的《后疫情时代理性护肤白皮书》报告显示，疫情过后消费者护肤选择更加理性，产品安全性、功效和成分成为消费者最看重的三大因素。此外，人们对护肤品信息渠道的信任度也有明显改变：对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%大幅提升到56%；对专家意见的信任度从34%提升至50%。

安巩称，为适应这一新趋势，欧莱雅已在加速向“美妆科技”转型。例如，该集团旗下20多个品牌的各大平台上线了“云课程”“云咨询”、在线虚拟试妆、在线肌肤检测等一系列非接触式服务，还推出了“口罩妆打造”“口罩肌护理”等实用指南，满足疫情防控常态化情况下消费者的护肤需求。