保险之星王勤：做保险业的马拉松选手

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。正如其座右铭所写的那样——“天道酬勤”，回顾王勤在平安的15年历程，每一张证书、每一座奖杯、每一项荣誉都化身为她脚下坚实的基石，支撑着她朝着更高的山峰迈进。

找准最适合的节奏

简单的事情重复做，重复的事情坚持做，对王勤而言，寿险事业是她人生的一场马拉松，也许起跑时并未占据领先位置，但是在漫漫长路中，凭借自己的努力与汗水，她已成功跻身第一梯队。

未加入平安前，王勤是一个地地道道靠手艺吃饭的裁缝。某次朋友邀请她参加了一场平安的创说会，随后又让她随手做了LESS测试。谁能想到，王勤居然以满分10分的好成绩通过了测试，被朋友称赞为“天生就是做保险的料子”。王勤觉得保险这门“手艺”能帮助到自己、家人与朋友，家人对保险也比较认可与支持，她便欣然加入了平安。

在平安的15年里，王勤坚持着每日写工作日志、每天完成3访、每天为当天生日的客户送上祝福等一些常人眼中微不足道、简单易行的小事，将其内化为自己的生活习惯。就是在这样默默的重复坚持中，老客户不断加保及转介绍，现在王勤已经拥有700多位忠实的客户。当问及是否考虑过发展团队时，王勤笑着摆摆手，“我不适合带队伍，因为我凡事都喜欢亲力亲为，带队伍的话会占用我大量的时间和精力，就无法兼顾到客户。我觉得寿险这条赛道上，还是需要找到最适合自己的节奏，这样才能跑得更轻松、长久。”这个回答可谓有些出格，但是细细想来却不无道理。每个人擅长的都不一样，又何必强求自己朝着别人想要的方向去发展，只有在自己最舒服的状态下，才能走得长远。

专业创造事业价值

“十年平安路，几卷书香气”，在保险这个高速发展的朝阳行业，王勤深知只有不断学习才能永远立于不败之地；只有专业才能赢得客户的尊重，创造自己的事业价值。因此，她不断学习保险、投资、理财等全方位的金融知识，丰富主顾开拓谈资，提升客户服务技巧。她的专业化服务赢得了广大客户的一致认可，很多客户也通过她获得了平安最全面的金融服务。

平安人寿APP刚上线时，为了能尽快摸清弄懂这个新兴事物，王勤狠下了一番功夫。从如何指导客户下载注册APP、如何关联绑定银行卡，到熟练掌握各个板块的应用，哪些应用可以针对性地推荐给客户，每一步王勤都细细摸索，头脑里设想过无数可能。虽然实际应对时一开始还是会手忙脚乱，但现在谈起APP，王勤一副胸有成竹的模样。2015年7至12月期间，王勤共销售“百万任我行”112件，其中仅7月当月就有57件，这个数字曾让很多业务同仁望尘莫及。“平安人寿APP真是一个强大的秘密武器。”她笑谈道，“APP线上那些颇具竞争力的理财产品、形式新颖的互动游戏、简单便捷的自助保单服务，都是加强客户黏度的不二利器。”

多年来，王勤满怀着一颗感恩的心，秉承诚信销售、真诚服务的理念，坚持不懈地为客户提供体贴入微的服务。客户的信任和支持让她在平安获得了无数个荣誉，但这些荣誉对她来说不值得赞颂，为客户提供贴心、专业的服务才是她的目标。王勤利用平安综合金融的优势，无论车险、团险，还是推荐信托、信用卡、普惠等服务，对于她来说，只要客户有需求都是她该学的、该做的，是她需要提供的服务。

走进客户内心深处

自从总部2014年提出“客户生态圈”这一经营理念以来，王勤一直一步一个脚印默默践行着，微信朋友圈是她线上宣传保险理念的绝佳阵地，线下的日常交流则是促进她与客户更近一步的黏合剂。每一次上门递送保单、每一次回复客户的咨询，都是在进行客户经营。王勤坚持只服务宜兴市丁山镇的客户，“我这个人比较懒，不愿意跑得太远。”仅仅是因为“懒”吗？当然非也！坚持服务身边的客户，做到客户有求必应、有求必到，正是王勤一直坚持在做的。“镇上的客户一般有什么事联系我都很方便，只要我没有外出，一般20分钟内都能到现场。”王勤笑着解释，“一般客户找我都是有事儿，不管大事小事，不能让他们等久了。”大小福星产品刚上市时，王勤便敏锐地察觉到，这是一个老客户加保的绝佳敲门砖。为了更好地服务客户，她对产品进行详细剖析，针对性地为有需求的客户分析梳理，真正做到以客户需求为导向，为客户量身定制。

积跬步，至千里；积小流，成江河。在王勤看来，所有的客户营销都是在潜移默化中慢慢进行的。主顾开拓，是一个积累的过程，不能只关心赚取多少短期收益，而要注重能带来多少长期价值。“博观而约取，厚积而薄发”，在长期的开拓过程中，只有服务好客户日常中的每一件大事小事，才能真正走进客户的心中、获得客户的认可，才能真正实现自我价值。

总结自己的平安之路，王勤发自内心地说：“相对公司的伟大，我做得还不够。若没有公司这么好的平台，我不可能有现在的成绩；若没有公司这么好的培训，我不可能在技能和综合素质上快速提升；若没有公司的快速发展和壮大，我不可能有这一路荣誉。”

所谓“大道至简”，再伟大的事业最终也归结于简简单单的坚持。王勤十五年如一日的努力和奋斗，不但准确地诠释了保险的社会意义和价值，更体现出一个寿险代理人对人生和事业不懈追求的精神高度。