黑科技“拍了拍”你：守护心健康有了新方法

日本90后演绎三浦春马在东京都港区家中被发现呈上吊状态，被送医后确认死亡。三浦春马作为青年演员，在亚洲地区有着较高知名度，他的离世在国内微博、朋友圈都引起了不小的震动。令人震惊之余，三浦春马疑似“自杀”，也让心理健康问题再次成为舆论热点。

从儿童到老年，都有“崩溃”的瞬间

“成年人的崩溃，往往在一瞬间”，这句话在网络上广为流传，事实上，不仅是快节奏工作下的成年人才有“崩溃”，从儿童到老年都有可能发生心理健康问题。

在今年的高考中，一名考生在文科综合/理科综合考试将要结束时，突发情绪失控，将身边两位考生答题卡撕毁。专家认为，这是青少年儿童心理健康问题的一个典型缩影，压抑了很久的坏情绪，在考场上爆发。

据《中国国民心理健康发展报告(2017-2018)》显示，全世界青少年健康心理疾病发病率在20%左右，我国稍低，但也在逐年增加。少年阶段(12-18岁)心理健康指数随年龄增长呈下降趋势。中学生的主要压力源是学业压力(88.7%)，人际关系(27.5%)和知识危机(27.2%)。

与此同时，伴随社会发展进步，老年人心理健康问题也得到越来越高的关注。“空巢老人”的普遍化，老年人遇到离婚、丧偶、子女外出求学、打工、亲友离世的情况，造成人际关系落差，老人容易感到孤独，造成抑郁、焦虑的心理问题。

心理健康，不再是部分人群所面临的问题，而是全社会关注的焦点。

从防到治，给“心”看病也需对症下药

当大众对心理健康的认知度逐渐升高，所对应解决心理健康问题的方法也越来越多。

首先，心理健康通过日常的“防”。对于中小学生群体，通过学校、家庭的科学教育，开展“心理运动”，让孩子内心经过训练，具备一定程度的承受力和担当力；对于老年群体，可以培养兴趣爱好转移注意力，阅读书籍减少和子女交流代购，适当养小动物，通过动物的活力排解负面情绪。

其次，心理健康靠“治”。身体病了会上医院看病、吃药，“心”病了也可以得到治疗。

目前我国正在开展社会心理服务体系建设工作，通过社区、高校、企业的心理咨询室，提供心理咨询，在医院开设心理门诊，提供专业化、规范化心理健康服务，从多个维度干预心理健康问题。通过该项工作的开展，将心理健康服务提升新高度，融入社会治理体系，关爱全社会心理健康问题。

黑科技“拍了拍”你，想不开和机器人聊聊

如今，心理健康问题有了新办法：AI智能黑科技来帮忙。在“互联网之都”杭州，连信科技通过探索数字化方案解决心理问题，提供的智能机器人成为了守护心理健康的“主力军”。

在杭州滨江区，智能机器人可以帮忙化解纠纷。在滨江区”一码解纠纷小程序中，连信科技提供的智能心理资讯服务，在诉前、诉中、诉后全天候进行心理咨询，对出现的新矛盾、新问题及时疏导，调整快节奏、高压时代下公众心理失衡和负面情绪问题。

在杭州滨江区下属3个社区的“心理驿站”中，心理机器人为社区基层工作人员和居民“排忧解难”，截止目前，累计服务人数超过3万社区民众，，平均心理有效性达到75%。

社工的想法或许代表了大多数人：“我们习惯了在手机上交流，和机器人聊天，不仅不用担心面子问题，尽情释放自己，还能更好的了解自己的心理状况。”(一鸣)