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时间：2022-03-18 11:34:44来源：
2017年Z先生为自己购买了超e保医疗保险,于2021年转保为超e保2021。转保后不久,Z先生因腹泻住院,不幸确诊为升结肠恶性肿瘤。
突如其来的疾病和高昂的医疗费让Z先生又惊又怕,想到自己有百万医疗险,立即拨打了95589报案。经咨询,了解自己的情况可申请“重疾住院垫付服务”,可以不花钱就能看病。这个消息让Z先生重燃希望,有了住院看病的底气。
Z先生立即在公众号上申请“重疾住院垫付服务”,第二天工作人员就与Z先生联系,协助其处理相关手续,安排住院,待Z先生出院后,工作人员又协助其办理出院及结算。Z先生说:“66岁的我最害怕生病给孩子增加负担,真没想到现在看病不用自己花钱,还有人帮我办理住院,这可比自己亲人还贴心,同一病房的病友都羡慕我买了这么好的保险!”
在后面4次化疗中Z先生也都享受了“重疾住院垫付服务”,累计垫付住院费用近5万元。
超e保重疾绿通、重疾住院垫付等服务的推出,不仅提升了客户服务体验,也实实在在减轻患者就医期间的经济压力,是超e保系列产品客户的福音。
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