敦煌旅游提质升级：接待人员读书塑形 品牌活动陆续亮相

“每个人的心中都有一个敦煌，这里太美了，我没有想到这里的沙漠这么壮观，旅游项目也多，体验感非常强。”江苏游客张林一家近日在敦煌旅游时，被当地雄浑的大漠风光深深震撼。

4月初，以“文化圣殿、人类敦煌”为主题的2021“东亚文化之都中国敦煌活动年”启幕。“东亚文化之都”是中日韩三国共同创立的国际城市文化名片，中国的敦煌市与绍兴市、日本的北九州市、韩国的顺天市共同当选了2021年“东亚文化之都”。

“游客对高品质文化旅游的期待，就是敦煌旅游业发展的方向。”敦煌市委宣传部20日披露，为此该市在“十四五”开局之际，与时俱进推动敦煌旅游产品和服务创新，通过加快核心景区设施提升、乡村旅游环线构建，加强旅游营销和市场监管，扩大优质文旅产品供给，谋划在推进大敦煌文化旅游经济圈建设上实现新跃升。

鸣沙山月牙泉景区，一向是游客最向往的打卡景区。据了解，2020-2021年敦煌市冬春旅游优惠政策发布执行期间，鸣沙山月牙泉景区共接待游客11万人次，同比上年增长141.74%。

从去年冬季开始，该景区工作人员一上班就立刻进行形体训练，开展读书活动，提升自身内涵与修养。鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司副总经理王有霞介绍：“我们利用冬季游客少的时机，内修心，外修形，从服务理论学习到实操训练，从敦煌文化到旅游接待技巧，全面提升景区服务质量，以此加持5A景区服务品牌。”

同时，敦煌市还将启动雅丹地质公园、阳关、玉门关、沙漠露营公园、悬泉置、研学产业、敦煌至雅丹铁路可研等8个方面的规划编制，在提升景区服务水平、建好大数据平台、落实常态化联合执法工作机制、深度挖掘景区文化资源、高标准打造研学基地等方面下足功夫。

连日来，鸣沙山下月牙泉畔的农家客栈、农家园整张旗鼓迎接旅游旺季的到来，经营业主们在硬件设施、服务软件上进行改造提升，还有部分业主专门赴外取经学习新的经营管理理念。月牙泉镇农家园集体宣布开业，一道道色香味俱全的招牌菜、特色菜品也香艳登场，只等游客来品尝。

此外，敦煌市各大宾馆饭店也加大接待业务培训力度，做好硬件设施维修保养，为迎接旅游旺季的到来积蓄着力量。敦煌太阳大酒店常务副总司艳萍说：“为迎接旅游旺季，我们酒店行业也对员工进行了礼节礼貌、食品安全的培训，让游客住的舒心、吃的放心。”

期间，敦煌市还启动了“漠上花开·春润敦煌”乡村旅游振兴系列活动，包括“杏花带雨·霓裳舞春”“桃花始开·诗词吟春”“梨花千树·曲艺闹春”，徒步踏青、康体骑行、研学体验、摄影大赛和短视频大赛等活动精彩纷呈、各具特色，为进一步带动春季旅游市场迅速升温，加快推进敦煌文旅产业复苏和乡村振兴发展注入了生机和活力。与此同时，《又见敦煌》《丝路花雨》《敦煌盛典》等敦煌品牌文艺演出活动均已复演，近期的观众接待数量均在持续增加。

值得一提的是，今年，东方航空公司又新开武汉、合肥2个国内新航点。目前，敦煌莫高国际机场已开通21条航线，营运航空公司7家，通达北京、上海、广州、成都、昆明、西安等17个城市，18个通航点。

敦煌市委宣传部表示，“东亚文化之都中国敦煌活动年”启幕后，国际交流会展、学术研讨、艺术交流、文旅交融及地方特色活动五大系列20项重点活动和百余场地方文化活动将会陆续亮相，展现出敦煌国际文化旅游名城的无限魅力，以全新的姿态敞开胸怀，拥抱世界。