消费升级浪潮涌动 中国消费力崛起塑造跨境电商新格局

中国消费者“买全球”的消费力有目共睹。从去年火爆的“黑五”购物节到年初爆发的“车厘子自由”，中国市场旺盛的消费需求，甚至影响到全球消费市场走势和产业布局，也让跨境电商迎来了一轮黄金机遇期。根据海关数据统计，随着5G时代的到来人们的网上购物需求量一直在不断的提升，跨境电商市场已经成为了我国外贸发展新的增长点，截至2020年，中国跨境电商交易规模高达10.3万亿人民币，在巨大的市场需求和强有力增速的背后，是跨境电商探寻全新增长点的机遇。

进口跨境电商火爆的背后，折射出中国消费升级大趋势之下，消费观念和需求的改变。而作为连接全球市场与中国这一超大规模市场的直接纽带，跨境电商既是中国消费升级的受益者，也是参与者，在重塑新消费格局方面越来越不可替代。

全球疫情催生跨境电商逆势上扬，中国市场持续“扩容”

全球新冠“疫情”对全球经济，特别是跨境贸易带来巨大的冲击。另一方面，受疫情影响，导致大部分消费者无法走出国门，使得跨境购物的线上消费需求暴增，这也使得跨境电商的表现逆势上扬。线下消费的停摆进一步催生了消费需求的线上化转移。

疫情之下的增长虽然有部分“应急需求”的成分，但从长远来看，跨境电商受到政策红利和中国消费升级浪潮的助推，依然具有巨大的潜力。数据显示，在2019年我国的海淘用户规模已经逼近了1.55亿人，这一数据在2020年全年当中得以刷新，扩大至2.35亿人。

伴随着海外购市场扩容的，还有用户下沉、消费需求多元化，以及体验升级等新的趋势。以颇具代表性的亚马逊“黑五”大促为例，25-34岁年龄段的用户占比达到了49%，并且95后和00后也逐渐加入海外购大军行列。同时，市场下沉的速度超乎预期，根据亚马逊海外购的历年数据，四线城市的消费者占比逐年提升，2019年已经达到28%，仅次于一线城市。这意味着海外购的年轻化与普及化趋势更加明显。

多元、品质与体验持续升级，海外购成消费者“新宠”

国内“双十一”、“618大促”的年度狂欢已经持续十几年，以至于消费者逐渐陷入了审美疲劳。不少用户表示，他们的消费已更加理性，热闹的表象已难以激发起消费的冲动。相反，价格之余，品质与体验的诉求更能影响消费者决策。这一点在“黑色星期五”的走红上得到了充分验证。

以亚马逊海外购为例，自其2014年首次将“黑色星期五”引进中国以来，越来越多的中国消费者参与到跨境网购，特别是“黑五”全球年终购物狂欢中。亚马逊海外购为中国用户提供了来自美国、英国、日本、德国四大站点的超过3000万海外正品与48万的品牌，在此基础之上，还有大量为中国消费者定制的优惠活动。而在品类上，去年“黑五”大促期间，美妆、个护、服饰鞋靴、电子数码和家居等几类商品是马逊海外购整个“黑五”期间最为热门的商品品类。这与当前国内用户追求高品质生活的诉求高度契合。同时，个护与营养保健品的销售表现同样亮眼，其消费综合较上一年出现了双位数的增长。消费需求的多元化让亚马逊全球网络的优势得以充分显现，也揭示了跨境电商需要在品类和品质上不断的下功夫并抓住用户快速变化的购买需求。

在新一轮消费升级的风口下，跨境网购消费从满足刚需生活的功能性消费，大步迈向提升生活质量的品质化消费。对于那些优秀的国外品牌方而言，跨境电商平台提供了直接触达中国大市场的渠道。在亚马逊海外购平台上，联合国际品牌方的“正品保障”协议，和面向中国消费者推出的定制化优惠举措，为中国消费者带来了兼具正品品质和海外定制的跨境网购体验，也因此成就了一些国际品牌在中国的走红。

对于跨境电商来说，抓住中国经济高质量发展的“红利”，从完善商品、平台、服务等多方面入手，更好地服务本地消费者，是下一阶段跨境电商的努力方向。跨境电商为中国的消费升级注入动能，也终将能赢得未来。