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时间：2020-11-14 15:50:17来源：东方网
东方网11月14日报道：今年的“双十一”分为两波售卖期，11月1日至3日为第一波，11月11日为第二波。定金尾款、跨店满减、提前加购……各种各样的优惠活动轮番上演，为了买到称心如意的商品，不少消费者从10月下旬预热开始就打起了小算盘，算了前前后后20几天。
好不容易度过了漫长又费脑的双十一，有些“售后的烦恼”也会接踵而来。
单就价格来看，当你抱着“薅到了全年最多的羊毛”的心情，本应等着享受收货的快感，然而现实并不一定如此。提前涨价已经是老生常谈了，说到保价又是“一言难尽”。
购买时部分商家承诺“保价”，有的还会赠送“保价险”，但实际是退不退、退多少、怎么退，还是商家自己说了算。
天猫平台保价险
随着“双11返场”“降温囤货价”“聚划算”等活动开始，买到手的宝贝价格不仅保持了此前的“最低价”，更有甚者还降价了？！
而当你相信“保价”能保证自己的利益时，那就错了。有商家说商品是百亿补贴的，不在保价范围内；还有商家说优惠部分为平台官方发放，与商家无关。其实“保价险”内有细则也列出了N多种不保价的情况，怪只怪消费者“太天真”。
天猫平台保价险部分细则
有网友在第一波售卖期购买了某知名品牌养生壶，定金50元，1日付尾款448元，实付498元。但12日打开商品页面后进入的聚划算也让人云里雾里，同时可以使用优惠券，到手价变成了448元，这让早早参加预售，并且已经收到货开始使用的消费者情何以堪？
商品订单截图
预售本是价格优惠的选择，到手价却比平时更贵，熬夜付尾款付了个寂寞，那么预售的意义在哪里呢？“保价”只算定价不算到手价，这算不算诱导消费呢？
客服截图
当然和商家协商，或许可以获得些赠品，但还是让人难免内心憋闷。
很多消费者默认“保价”就是“保证买到的是最低价”，该商家却告诉你保价指的是“保留活动价格，原本是保护消费者权益的”保价，原来另有一番说辞。
客服截图
“眼前的黑不是黑，你说的白是什么白……”，看到这些不知道这首歌有没有在你脑海中萦绕，商家的说辞永远是有道理的，算钱什么的也是玩不过的，说好的“保价”套路防不胜防，只能说保价成功了是运气，被拒绝也是常见。
因此还是建议消费者理性消费！看清规则！对于商家的保价承诺，要详细了解规则，如使用优惠券后是否还适用保价政策，下单后一旦发现所购商品降价或比“双十一”当天高，第一时间与商家确认退差价的具体金额和退差价的流程，同时保存好相关证据。
“双十一”已过，你买到的宝贝收到了吗？是涨价了还是降价了？“双十二”要来了，你准备好了吗？
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