快手电商公布116狂欢节玩法 未来将从生态、营销、产品全链路赋能商家

9月22日，快手电商在北京举办“电商开放日”活动。会上，快手电商相关负责人首次公布快手电商116购物狂欢节的相关玩法，并宣布了快手电商在生态、营销、产品侧的三大赋能升级。

会上，快手电商业务负责人余双提到，今年整个直播电商市场迎来快速发展，根据相关机构预测，今年直播电商市场规模有望达到一万亿。

在火热的市场环境下，快手电商迎来快速发展。近日，快手电商公布8月订单量突破5亿单，过去12个月的订单量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多，位列电商行业第四。同时快手电商日活用户超过1亿，平台活跃商家数超过100万。

自今年4月以来，快手电商先后推出了超级品牌日、格力董明珠专场，与京东达成了战略合作，并在今年6月首次举办了616品质购物节。今年8月，常态化的百亿补贴品牌专场开始落地。今年9月，快手电商学院正式上线，发力商家培训。

在此基础上，余双宣布未来快手电商将从生态、营销、产品三方面全面升级，赋能商家。

生态赋能侧，快手电商服务商合伙人计划将全新升级，新商家「双百」计划之「凡星」计划正式落地；营销赋能侧，快手电商将推出116购物狂欢节、百亿补贴以及一元购等多项重大活动及常态化营销举措；产品赋能侧，快手电商好物联盟正式上线，并有小店通、粉条推广等商业化工具助力商家涨粉卖货。

最终，快手电商希望给用户打造一个能够“有趣地逛、信任地选、放心地买”的良好购物体验。

营销赋能：116购物狂欢节、百亿补贴

作为快手电商年度战略级项目，今年快手116购物狂欢节将迎来重大升级。

快手电商营销中心负责人张一鹏介绍，今年快手116购物狂欢节，将是第1次C端用户瓜分亿元福利、第1次千万级传播露出、第1次台网联动大小屏亿级曝光、第1次为潜力卖家量身打造、第一次从源头好货升级至品牌好货。

10月30日，快手将联合国内一线卫视江苏卫视推出“快手之夜”大型台网联动晚会，晚会将汇集30+组当红明星与多位快手站内头部达人，大小屏联动，实现亿级曝光，打响快手116购物狂欢节的“第一枪”。

在10月30日-11月11日活动期间，快手电商将推出集卡分一亿、全域直播间红包雨、线上线下力推宣推、全域S++级资源、大小屏联动等多项玩法。同时，今年116将推出产地好物挑战赛、参赛赢粉条大礼包、萌新商家扶持计划等多项玩法，针对中小商家重点流量倾斜。

从今年8月开始，快手电商正式宣布举办百亿补贴专场，官方补贴品牌正价商品，支持主播举办百亿补贴专场直播，并面向所有快手主播发起招募。参与百亿补贴的主播不仅可以获得快手官方百亿补贴商品以及新人1元购等商品引流促单和拉新涨粉，更有千万级流量加权、扣点下调、官方打标等政策。

快手主播李宣卓在今年8月30日参与官方百亿补贴活动，单场涨粉6w+，单场GMV达1004w，直播间观众数192w，是以往的5.7倍。

生态赋能：服务商合伙人计划、新商家『双百』计划

今年8月，快手电商正式推出服务商合伙人计划和新商家「双百」计划。

服务商合伙人计划是指，快手电商计划在全国打造100+精品产业带基地、数百个官方服务商、孵化1万+个产业带中腰部主播、开展100万+场电商直播。

新商家「双百」扶持计划则是，未来一年，快手电商将投入百亿资源包，为生态伙伴创造百亿级收入，孵化10万+个年销售额过百万的新商家。

本次“电商开放日”上，快手电商针对服务商合伙人计划进行了全新升级。

在原有政策基础上，未来快手电商服务商将主要分为培训、MCN、产业带、供应链四大角色，培训服务商主要负责培训拉新、课程开发；产业带和MCN服务商主要负责直播基地、主播孵化；供应链服务商主要负责分销拉新和货品供应。快手电商也针对服务商设立了准入准出、评分、挂牌、升降级等等级和管理体系。

新商家「双百」计划也在本次“电商开放日”上迎来正式落地。会上，快手电商正式推出「凡星」计划。凡是在2020年9月1日-10月31日入驻快手自建小店的新商家，均可享受价值200元的免费粉条流量、从入驻至累计销售额10万以内技术服务费低至1%、官方运营对接等扶持政策。

产品赋能：快手好物联盟、小店通

在产品侧，快手电商在本次“电商开放日”上正式推出快手好物联盟。

快手好物联盟是由快手电商官方推出的品牌商品供应链联盟，目的在于降低达人的电商化门槛，为主播达人提供更多优质的商品供给。

整个快手好物联盟的生态将有推广者、商家供应链、招商团长共同组成。推广者负责找货、找团长、找供应链基地；商家供应链负责提供优质商品入驻；招商团长是指具有品牌招商能力并能撮合推广者以提升商品推广效果的单位或个人，需要通过行业经验和积累完成供需匹配。

针对招商团长，快手电商将提供线上结算能力、数据沉淀与积累、达人与商家推荐、0费率、达人爽约保护、营销合作等多项赋能。针对商家供应链，快手电商将推出10家金牌供应链和50家银牌供应链，并有快手电商官方背书与挂牌。此外从今年10月开始，快手电商好物联盟还将出台针对各参与方的具体补贴政策。

在好物联盟外，助力商家涨粉转化的商业化工具“小店通”也在本次“电商开放日”上正式亮相。

作为服务商家的一款流量型工具，商家可以使用小店通进行作品推广和直播推广，通过优化订单支付、信息流发现页投放、直播跳转直播间等方式，最终实现涨粉卖货。自小店通上线1个多月以来，使用小店通的腰部商家场均直播人次可以超过10万+，当日ROI可以达到1.5,30天ROI可以达到5。

一位400万粉丝的快手女装主播，使用小店通一个月，涨粉200万，最新粉丝量超过800万，主播场均带货成交额从1000万提升到目前的3000万。一位千万级粉丝的快手美妆主播也通过小店通实现单场活动涨粉80万+，当天成交额超1亿，当天投入产出比达到1比4。

电商各行业趋势及平台治理

目前快手电商行业共有大服饰、精品消费及家居生活三大事业部。本次“电商开放日”上，各事业部也分享了各自行业趋势与目标。

其中快手电商大服饰事业部以多元化为重点方向。一方面，快手电商服饰将持续发力品牌，并已经打造了特步、李宁、韩都衣舍、耐克、森马、海澜之家、巴拉巴拉等多家亿元品牌俱乐部。另一方面，快手电商服饰将以风格为导向，打造休闲百搭、时尚流行、大码女装、童装童鞋、中老年装等多元化的风格。

快手电商精品消费事业部当前主要包括珠宝行业、美妆行业和奢侈品行业。其中美妆行业将持续发力知名国货、国际大牌和跨境美妆；珠宝行业品牌将重点发力黄金品牌、饰品品牌、轻奢饰品，并形成了大牌专场及单品爆款的模式。此外，精品消费事业部近日也正式对外招募奢侈品商家入驻。

快手电商家居生活类目中的食品行业将重点与产业带基地和快手好物联盟合作。利用食品品类售卖门槛低，适合新主播的特点，通过与直播基地合作增加食品售卖，孵化新主播，并利用快手好物联盟的优质供应链资源赋能主播创收。

在赋能商家的同时，快手电商也宣布了在商家治理侧的举措，具体包括入驻审核、违规治理、商品质量管理、商家售后管理的一系列举措。其中在商品质量管理上，快手电商建立了安全抽检和体验抽检的双重制度。在商家售后处理上，快手电商将每3月举办一次“商家好服务”大会，并将对优质商家给予奖杯及证书奖励。

通过在生态、营销、产品侧的全面赋能以及治理侧的保驾护航，快手电商希望为商家打造良好的营商环境，助力商家在快手获得更快发展与成功。同时商家侧的丰富与合规，也将为快手用户带来的更好的购物体验和下单意愿，实现共赢。