蓬江区打通服务群众“最后一公里”

“其他姐妹来了吗？”一位身穿深色碎花裙的阿姨走进社区，满脸笑容地和工作人员打招呼。9月7日下午，记者来到蓬江区环市街道天福社区新时代文明实践站，遇见来实践站舞蹈室跳舞的梁荣英，她告诉记者自己刚睡醒午觉就过来了，自社区新时代文明实践站建成之后，自己就常常过来，“这里设备齐全、环境舒适、工作人员待人亲切、姐妹又多，比在家待着舒服！”她说。

自去年12月初蓬江区被确定为新时代文明实践中心省级试点区后，该区通过加强阵地建设、队伍建设、活动建设等举措，努力把新时代文明实践中心(所、站)打造成兼具思想引领、传播党的声音、传承优秀文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多功能的综合性新时代文明实践阵地，打通宣传、教育、关心、服务群众“最后一公里”。

软硬兼施

形成“四级联创”体系

据蓬江区文明办相关负责人介绍，该区现建有新时代文明实践中心1个、实践所6个、实践站133个和实践点30个，其中包含棠下、荷塘、杜阮3个镇实践所，55条村、20个村改居社区实践站，10个位于乡镇的学校实践点，目前已构建形成新时代文明实践中心(区级)、所(镇街)、站(社区)、点(机关企事业单位)“四级联创”体系。同时，该区还制定印发了《蓬江区新时代文明实践中心省级试点建设工作实施方案》，提出“六个有”(有阵地、有平台、有基地、有队伍、有活动、有特色)的建设标准，以及“五传六进”(传思想、传道德、传文化、传政策、传科技，进农村、进机关、进校园、进社区、进企业、进网络)的工作要求，基本实现全域文明实践全覆盖、文明实践“村村通”。

今年，蓬江区农业农村和水利局把新时代文明实践工作与种植(养殖)培训这项常规工作有机结合，以“发展精细农业、建设精美农村、培养精勤农民”为主攻方向，加强对辖区内各村(居)的主导产业进行技术输出和重要技能进行培训。首场培训班邀请了中国水产科学研究院珠江水产研究所的专家授课，潮连街道及荷塘镇60多名种养大户、相关协会人员及新型职业农民参加。

荷塘镇养殖户胡先生说：“我们大部分人养鱼都是靠经验，没有接受过系统学习，知其然也要知其所以然，水产养殖是一门学问，我们还需要继续学习，提高水产品质量，希望这样的培训班今后还能多多举办。”

组建队伍

将服务送进千家万户

2019年以来，蓬江区新时代文明实践中心积极整合资源，组建了17支核心志愿服务队，各实践所(站、点)建立志愿服务分队，全区现已组建志愿服务队共359支。目前，杜阮镇长乔村、棠下镇良溪村、白沙街甘化社区、环市街天福社区和丰雅社区作为试点单位，正在开展“社工+志愿者”“项目+队伍”的双联动志愿服务模式探索，通过资源整合，壮大志愿服务力量，提升志愿服务效能。

天福社区工作人员苏剑丽介绍，区、街道共同推动购买了恒爱社工中心的社工服务，服务内容包含社区15类重点人群服务、社区建设服务、社区专项治理服务等，通过双方的合作，社区服务覆盖范围更广、服务也更精致体贴，赢得了周边居民一致好评，年近80岁的社区居民曾先生夫妇就多次上门表示感谢。老夫妇的外孙小君(化名)年幼就丧父丧母，全靠两个老人照顾，家庭生活较困难。暑假期间，多亏了新时代文明实践站开办的夏令营，让孩子学习知识、获得陪伴；疫情期间，恒爱社工也多次上门照料一家人的生活，为他们送去防疫爱心包。小君上网课期间，社工们还经常上门帮助解决网络、软件使用等问题。

面对感谢，恒爱社工林文青有点不好意思。她说服务居民群众是自身职责所在，日常的家庭关系调节、生活及健康照料、紧急支援等民生服务项目都是要深入群众生活的，能够融入他们的世界，并获得肯定是所有社工、志愿者的骄傲。

双向互动

打造共建共治共享格局

深入基层举办“书记讲堂”“百姓故事宣讲”“文明大讲堂”等宣讲活动，举行“村居欢乐送”“多彩文化 ‘蓬’然心动”、诗词“六进”等文化活动；围绕“雷锋精神”，在全区开展助老、助残、扶幼等志愿服务，开展“蓬江好人”评选活动；围绕创建文明城市、人居环境整治、乡村振兴等重点工作，开展“每周志愿服务日”行动……近来，蓬江区积极开展一批具有本土特色的文明实践活动，文明行动在蓬江蔚然成风。

近日，团蓬江区委开展主题为“大手拉小手，‘扶起’共享单车，共建文明新生活”文明宣导活动，共吸引了30多个亲子家庭踊跃参与，携手来到人气商圈汇悦城和万达广场，举着“文明行为点赞牌”向来往行人介绍文明使用共享单车的方式和《交通安全法》的内容，用实际行动影响身边人，共建文明有序城市。年仅10岁的志愿者小胡说：“在活动过程中和伙伴们共同完成了集赞挑战，为建设文明、整洁的城市奉献了一份力，非常有成就感。”

享受文明创建带来的福利，并用自身的力量回馈社会、践行文明的行为在蓬江绝不是个案。天福社区居民梁荣英感谢社区新时代文明实践站给自己生活带来的便利，只要社区需要志愿者，她总是踊跃报名参与，扫黑除恶入户宣传、看望慰问孤寡老人、文艺下乡表演、社区清洁行动……她参加过的志愿服务活动数不胜数，她说：“做人不能只享受不付出，美好家园是大家一起打拼出来的。”

文/图江门日报记者张叶青通讯员刘彩英

相关链接

我市全面铺开新时代文明实践中心建设工作

抓好全域推进各地各具特色

2019年4月，在总结台山试点经验的基础上，我市先行先试，率先在全市全面铺开新时代文明实践中心建设工作。目前，已设立新时代文明实践中心(所、站)1394个，形成涵盖县镇村三级、全域覆盖的实践阵地布局。

依托全市新时代文明实践中心(所、站)，我市组建文明实践志愿服务队伍1790支，已开展新时代文明实践江门“七个一百”精品项目下基层活动3批次，开展文明实践活动2.32万余场次，参与群众近252万人次。特别是今年新冠肺炎疫情防控工作启动以来，全市新时代文明实践中心(所、站)共20万人次志愿者走进基层开展文明实践志愿服务，成为联防联控、群防群治的重要力量。

各市(区)根据地方特色，新时代文明实践中心建设各有特色。如台山市作为全省21个试点之一，先行先试，主打侨情侨牌，总结出了具有地方特色的“台山模式”，得到了省的表扬，目前正在开展全国试点工作。江海区首创实施“文体超市”项目，将服务项目“上架”陈列，供市民挑选、“点单”，提升文明实践整体效能。 (黎禹君)